前日15:47，袁先生来电：7月31日晚7:30，我骑电瓶车从紫金港路往文一西路，在紫金港路的机动车道上有个很大的坑，我摔了一跤，左手臂掉了一块肉，缝了三针，今天我又路过那里，看到大坑修补了，我打市长热线，他们说让我走法律途径。照片我没拍，本人不能在太阳下晒，要养伤。

85100000热线侯海铃：袁先生当时行驶时速在30-40公里，正准备转弯，等看见没有标识的坑时，已经来不及避让了。“坑的直径将近1米，深大约4厘米。我的车掉进坑里，像是被震了一下，方向控制不住，人就倒出去。”袁先生说。手臂擦伤，医生说地面的砂石，可能会导致出现烂肉，拆线后，如果情况不好可能要二次手术。

袁先生说：“当时看见手臂流血了，想着马上去医院，根本没有想到拍现场照片，周围开过的车应该也不会注意到我。不管怎样，总应该有个标识提醒。”袁先生周五摔的跤，周日再去看，坑已经修补好了。

浙江天册律师事务所黄立寅律师回复：如果是已经建成的道路，可以找道路管理方进行索赔，从索赔证据的收集角度上说，最好能提供110报警记录、事发地照片、现场监控录像（如果有）、第三人的证言、医院的诊疗记录和费用清单等，也就是要证明伤害事实的发生、原因以及损失金额。