你发1000亿元红包 我就发5000亿元
在线旅游亏钱也要“发红包”
优步、滴滴等互联网先锋“烧钱”换用户战得硝烟四起,OTA(在线旅游企业)也坐不住了,几家刚获得巨额融资的OTA大鳄纷纷祭出“旅游红包”大招。
7月28日,携程旅行网向每位用户派发2000元“旅游红包”;稍早前,同程网宣布1000亿元补贴1亿用户;途牛网借力《中国好声音》节目,通过微信“摇一摇”向全国观众派发亿元红包;去哪儿网“周年庆”也送出10亿元专属红包。
红包大战 从10亿元晋升至千亿
OTA的优惠似乎从来就没停止过,但真正打响这场“红包大战”的,是携程7月28日宣布发放“史上最大旅游红包”福利的消息。
从7月28日到8月底,携程将在一个月内向2.5亿用户每人派发2000元旅游红包,总价值高达5000亿元,用于在App和网站预订各类国内游、出境游度假产品。活动覆盖数千条热门旅游线路,国内游多数立减500元-1200元,出境游减800元-2000元不等。
此前去哪儿网10周年庆,从6月29日开始送红包,使用不受品类限制,全场大促通用,使用的截止日期到8月份。仅仅在度假领域,去哪儿网就发送了10亿元旅游红包。
7月初,同程获得万达集团、腾讯、中信等机构的60亿元融资,钱还没到账,到7月19日,同程就发出2000万个红包。半个多月后,同程宣布,将发出1亿个红包,每个红包价值千元,总价值1000亿元。
借力友商 各种消费场景发红包
7月17日,《中国好声音》第四季节目首播时,途牛旅游网作为官方指定的唯一旅游网站,通过微信“摇一摇”向全国观众派发亿元红包。途牛旅游网的相关负责人张洁告诉“旅行惠”:“本季15期好声音节目,我们每期都将送出上亿元的旅游红包。可以重复摇一摇,最高可获得2000多元。”
据介绍,途牛网送出的红包在一定时期内,可在某些旅游产品上减免一定的费用。比如使用旅游红包欧美游,一次可以减掉800多元。
同程网只融资60亿元,却敢发1000亿元红包,羊毛出在哪里?同程网消息称,采取了合作的方式,联合万达集团、滴滴快的、分众传媒、统一企业等一起发红包,即同程、景点、游客和合作商家在共同营造的消费场景中,通过红包补贴受益,同程网和“友商”们按一定的比例分担红包支出。
亏钱揽客 OTA钱还能烧多久?
进入8月份,全年最旺的暑期市场过半,红包大战也进入白热化阶段。携程、途牛、同程等三家OTA近期分别募资11亿美元(约合人民币68亿元)、5亿美元(约合人民币32亿元)和人民币60亿元,此次红包大战也是三家抢夺移动端用户流量,加强渗透市场的最新战场。
“红包大战”背后的真实情形是,高额成本让途牛、艺龙等亏损,也让一直盈利的携程减少了利润。携程CEO梁建章近日在接受媒体采访时表示,“投入(价格战)的规模没有下降,现在1个月至少投入几亿元,携程的利润曾经非常高,但现在属于微利状态。现在收入1元钱,恨不得亏2元钱。”
据不完全统计,2011年至今的4年间,旅付通、拒宅网、脚丫旅游网、找好玩、周五旅游网、徒步狗旅行、哪旅游网、果冻旅行、中国好导游、旅途求助、壹游出境网、步旅网等10多家网站陆续关闭。一批缺乏资金实力的中小OTA已经惨遭淘汰,OTA巨头烧钱换业绩,不可能一直这么烧下去。
大规模红包补贴,还会直接影响到旅游产品合理的价格体系,让很多消费者误以为去泰国就应该是2999元。“大部分公司先亏钱把用户抓来,一旦补贴没了,低价吸引来的客户是很容易跑掉的。平台终究要依靠服务来吸引客户,靠烧钱、亏钱争市场,客户并不一定忠诚,靠烧钱去赢,这个地位是不稳固的。”梁建章说。 |