昨日11:57，刘先生来电：6月30日，我有两个联邦快递从马来西亚到杭州。我发现路线很曲折，先从马来西亚到广州，然后转到日本，又从日本转到上海，以前到了上海就直接到杭州了，结果这次从上海又寄到韩国，奇怪的还在后面，后来从韩国到北京，北京再到广州，现在快递在广州，我已经被搞蒙了。

85100000热线王倩：刘先生从事电子产品研发工作，工作需要，他托朋友从马来西亚发来两个快递，都是电子芯片。

刘先生说，以前也从马来西亚寄过东西到杭州，有时候会从广州、上海中转到杭州，有时候从广州中转后直接到杭州，但都只要三四天就能寄到。

可是这次，一个星期了，东西还没有寄到，刘先生上网查了物流记录，看完以后他整个人都晕了。

物流记录显示，其中一个快递7月3日到广州，7月4日去了北京，7月5日到了上海，7月6日又回到广州；另一个快递就更夸张了，7月3日和5日分别到过日本和韩国，最后回到广州。

联邦快递回复：目前，两个快递都在广州，因航空管制延误。根据单号，我们查到快递确实在日本和韩国扫描过，东西到了广州后去北京中转，一方面是快递单上的邮编写错了，另一方面可能是送件过程中某个环节出了问题。现在，已经有专门的工作人员在追踪这个快递，事情有了结果，我们会和刘先生再次解释的。