据万家花园的保安说，好几次看到老人在上扶梯时摔倒。 记者 董吕平 摄

昨天16:29，朱先生来电：天城路靠近天海宾馆附近那建了自动扶梯，有个大妈坐电梯时手没抓紧，摔了下来。当时头部着地，流了很多血。路人非常热心，有的帮她止血，有的帮她联系家人，有的打120。

记者董吕平核实报道：受伤大妈姓沈，81岁，摔伤后被送往机场路117医院。

下午4点多，病床上的沈大妈刚拍完CT。医生说，大妈目前生命体征稳定，受伤部位在后颈部，脑部有血肿，需要24小时观察，如果不扩散，问题不大。

大妈闭着眼睛，不想说话，家人在她身旁，轻轻拍拍她肩膀。医生说，大妈现在情绪低落，需要静养。

亲友中一位阿姨说，大妈是乘自动扶梯摔倒的，刚刚准备上电梯，一脚踩到电梯上，可能是脚没踩牢，绊在电梯台阶上了，手嘛估计没抓牢扶手，整个人就往后摔了。“当时站在她后面的人，还想用手抓牢她呢，可是没抓住……”

那部自动扶梯装在天城路天海宾馆旁的人行天桥上，大妈家住万家花园，马路对面是菜场，还有大型商超，马路上没有斑马线，想去对面，最便捷的方法就是走人行天桥。

下午5点多，我两次乘坐这部自动扶梯，感觉扶梯的速度并不算快，不过扶梯上下台阶落差有25厘米左右，如果站在运行的自动电梯上，抬脚往上走，对年轻人虽说不成问题，但换作老年人的话，落差可能略高，上下跨步都有点难，一不小心就容易磕着。

万家花园的保安也说，他好几次看到有人在抬脚往上爬这部自动电梯时摔倒，都是老年人。

杭州路桥有限公司工作人员说，这座人行天桥今年年初才开始运行，还没有移交给他们公司保养，质量上应该没什么问题，不过这两天下雨，台阶湿滑，行人乘坐电梯一定要注意安全。