女顾客抓着周经理的工作牌，周经理的手插在口袋里（监控截屏）。

受伤的保安小张 记者 刘兆亮 摄

不让带小狗 她偏闯进来

扔出金鱼缸 砸破保安头

昨天12：09，孟先生来电：教工路百脑汇的二楼，有个保安被顾客用金鱼缸砸伤了，伤势蛮严重的，现在送到中山医院去了。我刚好去买电脑，看到的，听说是这个顾客要把狗牵进来，保安不肯。

核实报道：先到了中山医院急诊室，受伤的保安正躺在床上缝针，伤口在脑门正中，医生忙着穿针引线，保安两个眼角噙着泪。医生说伤口有三厘米长。

门外站着受伤保安的两个同事，一个是穿保安服的队友，另一个是穿西装的百脑汇工作人员。两个人守在门口，说他们是被叫过来帮忙的，事发时都不在现场，只晓得是一个带着小狗的顾客拿东西砸人了，受伤的保安姓张，当时并没动手，事情是在百脑汇的二楼一家手机店门口发生的。

再去教工路的百脑汇，大门玻璃上贴着禁烟、禁宠物的标志。

一楼数码卖场，看到一个人高马大的保安，腰上别着对讲机在一楼巡查，问他，刚才你有个同事受伤了，晓得吗？他点点头，叹了口气说，都是那条贵宾犬啊！每个扶梯口都有一个保安，除了管人外，最怕有狗狗进来了，对付起来，伤脑筋的。

到了6楼的百脑汇行政办公室，企划部的郑先生说，小狗不能进商场的规定，不是一天两天了，杭州很多养狗的人，爱狗的人都晓得的，百脑汇门口也有禁止带宠物狗进来的标志。

“以前有人带进来，要是狗狗很小，巡查的保安会让主人抱着，不影响到其他人，进来也就进来了。”郑先生说，这次这位女顾客带着条贵宾犬进来了，保安紧跟贵宾犬和它的女主人，叫她抱一下狗狗，谁知道女主人回头说了一句，她没有抱狗的习惯。

保安要尽到职责，又跟了带小狗的女顾客走了几步。“她转过身对保安说，你是不是要罚钱啊，罚多少，马上给你！”郑先生苦笑着说，保安赶紧跟她说，他们没权力罚钱的，就是担心小狗乱跑，万一咬到人，或者站到谁家的店门前，导致其他顾客不敢过去买东西，商家也会投诉的。

那个紧跟女顾客的保安觉得，让穿工装（西装打着黄色斑点的领带）的人来劝，显得更正式，是不是会效果好一些？然后，他用对讲机向行政部门说明了情况，发出求助请求。于是，百脑汇负责商场楼面的周经理，就带着穿西装的工作人员，到二楼来劝这个女顾客。

郑先生说，周经理肯定是循序渐进地劝，先是跟了一段时间，等女顾客进了手机店，发现这条贵宾犬很活跃，跑来跑去，周经理怕小狗惹事，劝说主人还是把小狗抱在手里吧，这是商场，影响商家做生意。

这时候，那个女顾客突然发作了，大声说：“这家百脑汇值多少钱，我全部买下来了，这样子可以了吧？”