今年7月份，余杭警方接到多起报警，不少人因为在网上退火车票结果被骗了。

日前，警方抓到了犯罪嫌疑人万某。万某说，他们通过改号软件将自己的手机号改为火车站的客服号，并在互联网上多个搜索引擎广告推广，万某等人的工作就是每天接听电话，一有人打电话来就实施诈骗。

如果受害人打电话要订票，他们就告知对方卡号让对方转账购票款；如果受害人要求退票，就让受害人把卡里的钱都转到他们的卡上，实施诈骗。有时一天下来能骗得数万元。从去年7月份开始，该团伙已经骗得金额数十万元。

目前，万某等三人（均为海南籍）涉嫌诈骗罪被余杭警方依法刑事拘留，案件进一步调查中。

警方提醒：国庆节将至，电话网络订退票，一定要到铁道部发布的正规网站或官方客服12306查询并购退票。