小区里破损的篮球架。记者 方晟 摄

昨天上午9：22，浪漫和山物业在小区论坛发帖：物业公司决定启动物业服务退出程序，结合业委会发布选聘公告的时间节点，计划2014年4月30日中午12时，退出浪漫和山小区。

物业的这则退出通告，来得有些突然。

不过，小区的矛盾由来已久——2011年11月，因为物业费收缴率低，保安催讨物业费敲门敲到凌晨两三点，有些业主忍无可忍；去年8月，小区有40户业主不缴物业费，物业先是停水，到8月底，直接拆了水表……

小区业委会季主任说，部分业主之所以拒缴物业费，表达的是对物业服务的不满。

去年11月，小区首届业委会成立。业委会成立后的第一件事，就是对小区公共设施全面体检。结果让业主们大吃一惊：小区共发现7大方面、21处安全隐患，涉及安防系统、给排水设备、小区道路、消防设施、运动设施、电力系统、景观绿化，几乎囊括小区所有的公共设施。

安防系统是小区最大的问题。机房里12个监控主显示屏，只有4个有监控画面，且全部在小区出入口。监控主机也坏了，图像储存功能也没有了。小区一旦出个事，想看看视频回放都没有，240个监控现在成了摆设。

小区里的景观湖绝大部分已经见底，干枯的湖底长出了蒲苇和杂草。这个业主们曾经引以为傲的“璀璨明珠”，现在萎缩得只有半个足球场大，只剩下原来的三分之一。这几天雨水多，景观湖富营养化有所缓解，不过更浑浊了。

景观湖的“南水北调”工程仍在继续，一条20厘米宽的小水沟，弯弯曲曲从湖水上游注入景观湖，为了不让湖水彻底干涸，物业想出了这个办法。这个“南水北调”，在业主看来很滑稽。“要不然就抽干水，清完淤泥，铺一层泥砖或者防水布，但这样成本太大，钱从哪里来？”物业曾经理说。

景观湖边的木桥护栏缺了1.5米，小孩子走到这里，非常危险。很多木质游步道腐烂严重，稍不留神，脚就可能陷下去。地下车库三分之二的积水坑自动排水系统是坏的，一下雨车库就积水，昨天在车库墙面上，还有大片的渗水痕迹。

这些小区公共设施的整改至少要花上百万，物业曾经理说，小区物业费收缴率低，物业已连年亏损，今年到现在4个多月，收了30万不到的物业费，每个月开支就要二十六七万，退出小区也是不得已的选择。

昨天下午，正在小区绿化带里除草的一位师傅还不知道物业要撤离的事，他是本地人，“物业要是走了，我也就不出去做事了，回家养老。”

业委会季主任说，现在的当务之急，是小区选聘新物业入驻，其他的问题，过段时间再说。