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清明小长假期间 杭州共接收投诉举报咨询3281件
2019-04-09 08:19:18杭州网

商报讯 (通讯员 姜晓霞 记者 汪晓筠)在刚刚过去的清明小长假期间,全市市场监管系统共接收投诉举报咨询3281件,同比增长10.29%。其中投诉1329件,同比下降2.35%;举报240件,同比增长130.77%;咨询1712件,同比增长13.38%。

据杭州市市场监管局工作人员介绍:“今年的清明假期间,首先在食品药品市场方面基本安全稳定。节日期间接收食品药品质量安全问题投诉举报共99件,主要反映有异物异味、变质、三无产品、非法添加、标识标签不符合国家标准等。其次,服装鞋帽投诉依然位列榜首,共接收服装鞋帽投诉举报374件,占商品类投诉举报的29.26%。问题主要集中在质量问题、售后服务、标识标签不符合国家标准、虚假宣传、非法广告等。最后,餐饮与住宿服务、交通服务以及旅游服务与平时基本持平,共接收餐饮住宿服务74件,旅游服务21件,交通运输服务23件,主要是反映网上预订的房间与网页宣传的不同、预订的房间不能入住、退款纠纷、机票退改签纠纷、航班无故更改、购买的景点门票无法入园等。”


来源:每日商报    作者:通讯员 姜晓霞 记者 汪晓筠    编辑:高婷婷    责任编辑:方志华
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