都市快报讯（记者 王青）这几天，杭州连续12年荣登“中国最具幸福感城市”的消息刷爆朋友圈。杭州的幸福感来自哪里？

这个问题其实有很多很多答案，举其中一个例子——

几年前，大家还在羡慕杭州是“国际电子商务中心城市”，以淘宝、天猫引领着全国的电商发展，在杭州，“点击鼠标联通的是整个世界”。一转眼，杭州已经开始向“新零售策源地”华丽变身，街头巷尾就能看到盒马鲜生、网易考拉等海购实体店，在杭州，“足不出城，购遍全球”。

在全国范围内

率先建成新零售示范城市

11月28日，杭州市政府网站发布了《关于推进新零售发展（2018-2022）若干意见（征求意见稿）》（以下简称《意见》），公布了一系列新零售业态发展的推进举措。

根据《意见》，到2022年，杭州将争取建成一批线上龙头企业的线下示范项目、传统商贸零售企业的提升改造项目，以及线上线下企业相互合作的共建项目。

积极推进实体商贸零售行业的新零售转型，实现电商龙头企业向线下拓展的业务布局，在全国范围内率先建成新零售示范城市。

在部分新建住宅小区

建设智能生鲜投递柜

成为“新零售示范城市”的杭州，会是什么样子呢？

80%的百货商场、大型综合类超市建成电子标签、智能收银系统等；建立24小时无人值守货柜和无人便利店；龙头、知名餐饮企业实现网上交易，提供半成品及熟食制品网上交易服务；

有5条以上商业特色街和5个以上商业综合体建成智能商圈；

30家以上老字号企业开展新零售相关业务；

逐步提高智能体验超市的社区覆盖比例；在部分新建住宅小区建设智能生鲜投递柜……

《意见》指出，争取到2020年底，推动百货商场、大型超市、商业综合体、餐饮服务企业、社区便利店等实体商贸零售企业，运用数字技术全面改造业务流程，实现实体商贸零售转型升级。

主城区连锁超市线上订单

30分钟送达

杭州还将大力推进线上龙头企业建立线下新零售示范项目。

比如，将推进10个以上热销网货品牌开设线下实体店；鼓励跨境电商平台选取精选商品开展临时性的快闪促销活动等。

另外，在优化新零售业态规划布局方面，《意见》指出，主城区各连锁超市和生鲜超市要以3公里为服务半径，预留空间建设配送系统，为线上订单提供三十分钟送达服务。

此外，将培育延安路等作为线上线下融合的新零售示范街区，推动互联网龙头企业在延安路设立体验中心。

市本级每年将安排

1亿元新零售发展资金

在加大新零售业态政策扶持方面，《意见》提出，杭州市本级每年将安排1亿元新零售发展资金，主要用于线上龙头企业拓展线下新零售业态、传统商贸零售企业的新零售提升改造，以及线上龙头企业与传统商贸零售企业的合作项目。

对部分符合要求的智能化体验式超市、与电商平台合作的商业特色街、电商平台加盟的社区小店、智能化无人值守商店、电商平台线下体验店等，将给予一定的扶持资金。