家住杭州城南家园的吕小青，每天上午都会在自己维护的几个微信群里，隔着手机屏幕，与“群友”们分享来自甘肃的黄焦苹果，新疆库尔勒的香梨，泰国的椰青等等，这些分享的商品都来自于一个叫小区乐的小程序。

今年4月之前，吕小青在杭州一家公司做着朝九晚六的财务工作，后来因为要照顾家中病人，就舍弃了这份工作。今年8月，她偶然接触到了小区乐。

最开始，吕小青有个小区居民微信群，群里主要是和她一样的家庭主妇和社区邻居，本来是大家唠嗑聊天用的，结果有一次她发了小区乐几个商品详情到群里，就引起了邻居们热烈的讨论，纷纷要求预订。此后，吕小青经常会把小区乐上一些价廉物美的的好货，分享在群里或者微信朋友圈。

“比较喜欢这个模式，而且会有一份固定的收入。现在每天都要去小区里面送货，一般头天会把订单理出来，那么现在心里有数，哪个邻居买了多少东西，到货之后我先分捡出来，然后再去配送，感觉比上班还要充实。”吕小青说。

据她说，在杭州，身边还有很多这样的朋友。

“有人，有温度”的社区新零售

小区乐作为杭州格家网络旗下社区电商平台，定位就是“邻里社交电商平台”，专注于为社区提供高性价比产品及服务。“社区+社群+社交”的新模式聚焦邻里这一人群，利用互联网和物联网工具更高效的提升人效。

目前，小区乐先后在长沙、杭州、上海、合肥、苏州等城市开展运营。

与目前大多数社区新零售、社区团购不同。小区乐在保证价格相对于商家有一定优势的情况下，以品质来打开市场。依托优质供应链及本地批发商体系，小区乐实现了地方规模化的采购，集中化管理，用线上下单，线下自提的方式，将生鲜果蔬、粮油干货、休闲饮食、家居百货等精选商品提供给小区的消费者。保障优质品质和新鲜度的同时，通过节省中间链路成本及损耗，彻底让利，给消费者、生产者和组织者都提供了利益空间，实现了三方共赢。

像吕小青这样的小区长，是小区乐的社区服务核心。经过专业、体系化培训，小区长不仅是合格的卖货人，其经营的小区乐社群也成为小区业主群外最大的沟通交流平台。产品质量是否过关，价格是否真的实惠，性价比是否真的高，这一切大家所关心的问题，只有在自己体验后，才会对小区乐有更深的认识和信任。

在配送服务部分，基于生鲜不耐储存的特点，小区乐打造48h内直达的短驳供应配送体系，结合快递+落地配，承诺下午4点前下单24h内到货，下午4点后下单48h内到货，满足生鲜的刚需性需求，后续逐渐全部推行隔日达，在途配送不超过5h，最大程度减少生鲜在途时间，保证生鲜产品鲜度。

新零售新势力，小区乐获得国内社区电商平台最大金额融资

这样的购物场景和零售模式，看起来很简陋。而就是这样的模式，却造就了越来越多的创业公司和社区居民关注并加入，甚至在18年开始，许多地方性的社交电商和社区电商公司陆续获得了亿级融资，被主流资本市场关注并用真金白银下注。

近日，格家网络旗下社区电商平台“小区乐”宣布完成1.08亿美元A轮融资，由GGV纪源资本、Vertex祥峰资本、SIG海纳亚洲联合领投，顺为资本、广发信德、众为资本、经纬创投、真格基金、平安创投、浙大友创等跟投。这是迄今为止，社区电商平台获得的最大金额融资。格家网络董事长李潇表示，本轮融资将用于城市拓展、扩大团队、市场推广和供应链升级。

截止到11月，小区乐已经覆盖全国14省，近30个城市，覆盖小区超过5800个。在最近的双十一购物节中，小区乐22小时的销售额突破了300万。

格家网络董事长李潇表示：推出小区乐，是为了充分发挥邻里关系的强大能力，让每一个小区的邻居们都能互相协作、互相帮助，最终打通本地生活的最后500米。格家网络在供应链和配送等环节有着超过十年的成熟经验，可以确保小区乐的用户都能以最实惠的价格、买到最可靠的商品。在未来，小区乐将通过高效的物流中转系统、独创的销售模式探索中国特色新零售的未来，解决中国10万人口的就业问题，同时创造出一条中国特色的新零售道路。

通过微信群直接和消费者互动，通过持续的社交分享及推荐来触达和传播更多消费者，最后通过小程序直接展示商品并交易，这是国内很多品牌融入社交电商、融入新零售的第一步。

无疑这是一场来自于底层驱动，自下而上的变化，一场由底层用户和草根创业者驱动的中国式商业变革。