有雇主说,相比阿姨的技能 其实我更关心能否自然相处 和传统小家政公司单纯为保姆和客户搭线不同,闯进保姆市场的互联网中介平台和一些品牌家政公司,做的是保姆的培训、管理、营销等一系列服务,这些可能是中介费高企的重要原因。 工具箱里有9块抹布 分别擦家里的不同地方 记者在前述互联网保姆中介平台面试了两位菲佣阿姨。 两位菲佣阿姨,一位来自安徽,一位来自辽宁,她们入行时间都还不长,但展示出来的专业技能都不错。 安徽籍的方阿姨说,此前,她在菲佣培训班进行过为期15天的专业培训。 “我入行时间虽然不长,但是在培训班,我学习了很多有经验的保姆可能也没有掌握的专业技能。比如高档电器要怎么清理,我工具箱里的9块抹布要分别擦拭家里的哪些地方。这些,我都会按照雇主要求严格做好的。” 辽宁籍的张阿姨则展示了她的学习能力,“我在杭州有4个月的保姆从业经历,在菲佣培训班,有专门从菲律宾的家政大学过来的老师培训我们。我现在还准备考母婴护理证,老师们说,像这样的专业证件,雇主是很希望我们有的。” 15天专业培训 起床后先做80个深蹲 互联网中介平台的高昂中介费里,有很大一部分来自于他们为保姆定制的专业培训。 “我们的菲佣培训封闭特训营已经开展了119期。每期15天的培训,培训内容涉及职业素养、形态礼仪、服务意识、时间管理、居室清洁等10大项。此外,我们还会按照健康、背景、培训时的服务态度,在阿姨菲佣认证之前进行淘汰。” 在中介展示的介绍保姆的H5页面里,阿姨的简历根据“姓名、年龄、体重、身高、学历、普通话水平、证书、家庭情况、工作经验”等几大项被依次记录。 菲佣阿姨在培训营里,还要接受高强度的身体素质考核。比如,每期10个左右的阿姨,在15天的培训过程中,要在天刚亮的时候就起床,不仅要做80个深蹲,还要有半个小时的竞走。 不过,中介也坦诚说到,目前平台培训的这些菲佣阿姨,有相关从业经验的只占30%。 |