支付宝“扫雷行动”进村开课

通过事前教育让消费者提高安全意识

不久前，国家金融与发展实验室发布了《金融消费者教育现状与展望》报告。报告指出：目前我国有大量消费者金融素养不足，近65%的消费者意识到自身金融知识不够；消费者难以识别金融风险是非法集资、欺诈销售、电信诈骗等事件频发的诱因之一；大学本专科学生、城市外来务工人员、老年人以及农村地区人群这四个群体的金融风险识别能力最为不足，是电信诈骗、金融骗局的最大受害群体。

针对金融行业的乱象，井贤栋总结了两类情况，一是伪科技，一是伪创新，“有些人只是挂了一根网线，或者凭借一个服务端，就设置了一个个旁氏骗局，让老百姓血本无归，这是典型的伪金融科技；另一类是伪创新，比如区块链兴起之后，ICO（区块链项目首次发行代币）大行其道，有人以此发了各种虚拟的空气币，却是为了疯狂割韭菜。”

相比兜底保障，通过事前教育，让消费者提高安全意识显得更为重要。因此，支付宝公司和网商银行、新闻媒体、志愿者一起，在未来两年内，通过“扫雷行动”金融消费者保护计划，把金融知识送到100个乡村、100个工厂、100所学校和100个社区，为公众提供金融安全教育，降低其遭遇金融犯罪的风险。

据统计，2017年支付宝公司开展的各类线上安全教育课程已覆盖1亿人。井贤栋表示，欢迎业界专家都来支付宝平台开号，参与金融消费者保护。近期，支付宝拼台还陆续推出了针对电信诈骗受害人群的延时转账服务，和一键识别诈骗电话、网址的反诈真探小程序。

据了解，支付宝公司与监管机构共建的“天朗行动”已与浙江、北京、上海、广州、天津、重庆、西安等9个省市实施，运用AI（人工智能）等手段，提升科技监管能力，防范化解金融风险。今年以来，支付宝公司已与全国100多个地方的公安机关全面合作，主动协助警方破获各类案件近300起，抓获犯罪嫌疑人2800多名。

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