靠的是啥？杠杠的涉外商事调解服务！ 市贸促会又被企业点赞了

为优质的贸促服务点赞，为专业的商事法律服务点赞。杭州余杭的一家进出口企业上周专程向市贸促会送来锦旗，“情系企业、力挽狂澜”。锦旗上的言语虽短，却恰如其分地表达了企业对市贸促会的信任和感激之情。副会长吴谋代表市贸促会接过锦旗，他同时表示，企业对市贸促会的认可，是对贸促会全体工作人员最大的鼓励和鞭策，市贸促会将牢牢抓住为服务企业这个中心，一如既往地为广大企业提供细致、优质和专业的贸促服务，并且延长贸促服务的“手臂”，尽心尽职为企业开展国际化营商整合资源、搭建平台、做好沟通。

启动涉外商事“调解”程序

为杭州企业追回超10万美元损失

该企业是杭州一家老牌进出口企业，熟悉国际市场规则，每年的出口规模位列所在区的前十，主要出口市场为美国、欧洲、日本和中东地区。

然而就是这样一个外贸“老司机”，基于对中东某长期合作客户的信任，在新订单没有收到预付款的前提下，按照订单完成了全部的材料采购和大部分的制作。而后当得知这一中东客户竟然已经注销公司资质时，杭州企业有点懵了。该企业的法务专员立刻联系相关律师以及仲裁机构，得到的答复都是：涉外经济纠纷的法律程序相对复杂，需要投入一定的时间、精力和成本。在此情况下，企业想到了市贸促会，一通求助电话打到了市贸促会法律事务部。

涉外商事调解是贸促会一项重要的法律服务职能，接到企业电话后并征得企业同意后，贸促会法律事务部决定启用商事法律调解程序。通过一边向企业了解详细情况，在企业的配合下做好纠纷另一方当事人的资信调查；一边又通过调解中心向海外当事人致函，并联系中国贸促会驻海湾代表处协调。经过多方努力，最终中东客户愿意向杭州企业支付涉案订单价款10万余美元。至此，这一涉外商事纠纷得到了较为妥善地解决，杭州企业也因此减轻了损失的成本。

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