二孩旅游产品标准和配套服务已在布局

亲子游或有爆发式增长

携程周边游负责人赵俞告诉快报记者：“从预订酒店+景点打包产品的用户看，今年二季度，带一个小孩的订单数增长34%，二孩增长57%。显然，二孩亲子游的增长更快。暑期周边游中，70%是带儿童或婴儿出行，相比去年同期上升近10个百分点。”

有业内人士分析，生育限制的放开，为旅游行业增加了一代人的消费基数，包括增加旅游者数量和消费的规模，为行业的发展提供了客观的人口红利。

著名旅游专家刘思敏曾表示，放开二孩对旅游最重要的影响应该是亲子游大规模、爆发式增长。“中国核心家庭恢复正常结构，天伦之乐更强烈。亲子游已经成为城市家庭的标配，因为旅游不仅是越来越重要的生活方式，更是古今中外认可的儿童成长的重要路径”。

不过，带两个小孩旅游，旅游产品和客房还是按照两个人或“2大1小”设计，无疑会让许多人尴尬。那么，二孩时代，该设计怎样的旅游产品？

多一个孩子的出游成本，其实并没有高多少，主要的挑战来自于多孩亲子游的一些需求得不到满足。换句话说，以一孩为对象的旅游产品和服务体系该更新了。携程国内游负责人李凡表示，设计专门为二孩家庭出游方便的旅游产品，以及相应的服务规范标准目前正在进行中。

从周边游和“酒店+景点”亲子套餐上来看，目前主要有五大方面的改进——

一是酒店和房间主打亲子房、家庭房、复式房，二娃出游，更多家庭会带上父母或者大娃，房间需要满足多数人入住；

二是免费双份儿童早餐；

三是可以提供免费酒店看护或儿童托管服务；

四是免费加儿童床；

五是酒店或附近有大型游乐场、亲子园、沙滩、农家乐等亲子场所或活动。

同时，价格方面也有所变化，比如，“酒店+景点”套餐的价格比单独预订节省10%-30%。

目前，杭州及江浙沪地区已有不少周边游和亲子酒店、亲子客房正在逐步完善中。

杭州开元名都大酒店，10楼均作为亲子主题楼层，总共20间。在亲子客房中，配套儿童专用的洗漱用品、浴盆、脚凳、浴袍、毛巾、牙刷、牙膏。到了周末，酒店会举办亲子手工课，家长可带着小朋友们免费参加。

千岛湖洲际酒店的阿狸亲子房，特别增加近2米宽的榻榻米，2个小孩睡也没问题。

飞猪亲子房，除了有防止儿童坠落的床栏、儿童马桶坐垫，还在房间内特别设置亲子互动游戏区，有飞行棋地毯等玩具，可让父母和孩子足不出户尽享亲子时光；以苏州书香府邸·平江府为例，房型为套房，房间非常宽敞，有80平方米。两个房间内分别放置1张1.8米双人床和1张1米上下铺，适合二孩和多孩家庭入住。

有观点认为，中国亲子游市场预计在2018年达到近500亿元市场规模。这个过程中，对企业而言，要在细分市场做更多的事，提升产品和服务标准，才能适应目前“四口家庭”的需求。

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