随着全面二孩政策的实施，越来越多的家庭开始带着俩娃一起出行，尤其是现在的暑期旺季。

但现实情况有时略显尴尬。无论是景区推出的亲子套票，还是酒店的家庭住宿，大多还是参照原来“2大1小”的标准，这也让二孩家庭多了不少出行的烦恼。

权威数据显示，二孩亲子市场正在爆发，未来，每年新生儿数将介于1780万-1950万人，儿童人口总数将维持在2.2亿-2.5亿。今年，亲子游特别是带两个小孩的，人数和消费都增长明显。“2大2小”的新兴消费结构，使得一孩时代的旅游产品略显过时了。

带一个娃和两个娃出行 从住宿到上洗手间完全是两回事

5年前生下儿子的杭州辣妈“馒头麻麻”，一年总要出去旅行几回：起初，是和老公出游的二人世界模式；后来，切换到带一个娃，背着奶粉、尿不湿出门的三人行模式；2年多前，她又生下女儿糖糖，糖糖1岁后，出行就变成了2大2小的格局。

馒头麻麻说，多了一个娃，多出来的事情和旅途中遇到的问题还真不少。

“比如一家老小出去自驾，租车至少要租七座的，因为有2个安全座椅要放；预订酒店客房，无论是大床房，还是标间，4个人怎么样都是不够睡的，因为有些酒店的婴儿床比较小，很有可能睡不下。更令人尴尬的情况，是有时我一个人带儿子女儿出去，碰到他们要上洗手间，然而景区（商场）没有亲子洗手间，那就悲催了。”

馒头麻麻反映的问题，其实很多人此前也碰到过。在2016年1月1日国家正式施行“全面二孩”政策之前，国内长期处在独生子女的环境下，很多景区、酒店、餐厅等的设施还没跟上二孩标准。

“之前，我带两个娃去三亚玩，预订的是某家亲子酒店的大床房，婴儿床太小，妹妹睡不下，也没有保护孩子不会翻滚到地上的床栏。于是，我们三人一起挤挤睡。可睡到半夜，妹妹一个翻身就掉下去了。地板很硬，抱起来，开灯后发现她的头上起了个包，心疼死了。”馒头麻麻觉得在全面二孩时代，还没有针对带俩娃出行的服务标准，有些不可思议。

从早餐推车、洗浴助手到细分儿童浴袍

国外可借鉴的经验有不少

国内的二孩时代或许才刚兴起，但国外有两个、三个甚至更多孩子的家庭比比皆是。馒头麻麻说自己很喜欢带孩子去日本玩，一来交通方便，坐2个多小时飞机就能到，二来是因为当地的亲子设施做得很到位，就算是一个人带着孩子们出行，也完全没问题。

有一次，馒头麻麻带着两个孩子去名古屋，订的是一家名叫橄榄花园的酒店，那是她头一回在早餐厅看到有专为儿童准备、可让他们自行挑选食物的小推车。

“平常，如果让小孩自己去拿自助餐，怕洒又怕摔。有了这个小推车，小孩可以把装好食物的餐盘放在上面，自己推着去挑选食物。到餐桌前时，服务生会帮忙把推车上的餐盘拿到桌上，很人性化，超级赞。”

除此之外，馒头麻麻还留意到，就连泡温泉的儿童浴袍也被细心地分为110cm、120cm、130cm等几档。孩子穿起来很合身，再也不用担心穿着过长的浴袍会被绊倒。

“还有一个令我觉得会是问题的地方，就是当我一个人带儿子女儿去酒店的泳池，因为儿子有点大了，肯定不方便进女浴室。通常，国内一些地方只会说不能进，或者要儿子自己去男浴室，但是这里会有人帮你把孩子带进去，洗好头穿戴好再带出来等家长。儿子出来后说，虽然听不懂小哥哥在和自己说什么，但也觉得挺好的。”

馒头麻麻继续举例，包括冲绳的海洋馆，所有的讲解屏幕都分成两个高度，能适应不同身高的儿童，爸爸妈妈再也不用抱起小孩费力地看了。婴儿推车到处都是，不再担心小孩走不动路的问题。“比如，去逛奥特莱斯，用500日元硬币就能借一辆，还回去的时候硬币会再跳出来还你，也就是只收押金，使用免费；洗手间里贴心设置了尚不会走路小婴儿的座位，妈妈可以上完厕所后再抱起孩子”。

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二孩旅游产品标准和配套服务已在布局

亲子游或有爆发式增长

携程周边游负责人赵俞告诉快报记者：“从预订酒店+景点打包产品的用户看，今年二季度，带一个小孩的订单数增长34%，二孩增长57%。显然，二孩亲子游的增长更快。暑期周边游中，70%是带儿童或婴儿出行，相比去年同期上升近10个百分点。”

有业内人士分析，生育限制的放开，为旅游行业增加了一代人的消费基数，包括增加旅游者数量和消费的规模，为行业的发展提供了客观的人口红利。

著名旅游专家刘思敏曾表示，放开二孩对旅游最重要的影响应该是亲子游大规模、爆发式增长。“中国核心家庭恢复正常结构，天伦之乐更强烈。亲子游已经成为城市家庭的标配，因为旅游不仅是越来越重要的生活方式，更是古今中外认可的儿童成长的重要路径”。

不过，带两个小孩旅游，旅游产品和客房还是按照两个人或“2大1小”设计，无疑会让许多人尴尬。那么，二孩时代，该设计怎样的旅游产品？

多一个孩子的出游成本，其实并没有高多少，主要的挑战来自于多孩亲子游的一些需求得不到满足。换句话说，以一孩为对象的旅游产品和服务体系该更新了。携程国内游负责人李凡表示，设计专门为二孩家庭出游方便的旅游产品，以及相应的服务规范标准目前正在进行中。

从周边游和“酒店+景点”亲子套餐上来看，目前主要有五大方面的改进——

一是酒店和房间主打亲子房、家庭房、复式房，二娃出游，更多家庭会带上父母或者大娃，房间需要满足多数人入住；

二是免费双份儿童早餐；

三是可以提供免费酒店看护或儿童托管服务；

四是免费加儿童床；

五是酒店或附近有大型游乐场、亲子园、沙滩、农家乐等亲子场所或活动。

同时，价格方面也有所变化，比如，“酒店+景点”套餐的价格比单独预订节省10%-30%。

目前，杭州及江浙沪地区已有不少周边游和亲子酒店、亲子客房正在逐步完善中。

杭州开元名都大酒店，10楼均作为亲子主题楼层，总共20间。在亲子客房中，配套儿童专用的洗漱用品、浴盆、脚凳、浴袍、毛巾、牙刷、牙膏。到了周末，酒店会举办亲子手工课，家长可带着小朋友们免费参加。

千岛湖洲际酒店的阿狸亲子房，特别增加近2米宽的榻榻米，2个小孩睡也没问题。

飞猪亲子房，除了有防止儿童坠落的床栏、儿童马桶坐垫，还在房间内特别设置亲子互动游戏区，有飞行棋地毯等玩具，可让父母和孩子足不出户尽享亲子时光；以苏州书香府邸·平江府为例，房型为套房，房间非常宽敞，有80平方米。两个房间内分别放置1张1.8米双人床和1张1米上下铺，适合二孩和多孩家庭入住。

有观点认为，中国亲子游市场预计在2018年达到近500亿元市场规模。这个过程中，对企业而言，要在细分市场做更多的事，提升产品和服务标准，才能适应目前“四口家庭”的需求。

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