消费者起诉卖家要求退一赔三 获法院支持 专业人士:买二手车之前做个检测很重要 二手车买卖在生活中非常常见,但里面的“水”却有点“深”。里程数造假、车辆以次充好……类似的事情引起了很多纠纷。杭州的周女士就遇到了一件类似的事情,刚买的二手车里程表上的数字与保养卡片上的里程数,竟然差了2万多公里。怀疑里程数被修改,她将二手车商告上法庭。
昨天下午,拱墅法院对这起纠纷做出判决,要求二手车商返还周女士99600元的购车款,并增加赔偿损失298800元。 怀疑二手车商擅自修改里程数 消费者将其告上法庭 2017年6月11日,周女士来到杭州二手车交易市场看车。在杭州某旧机动车经纪有限公司的摊位前,她看中了一辆二手的雪佛兰轿车。摊位负责人解某便将该车推荐给周女士,并要求其验车。周女士查看后,确认这辆车里程表上显示的是52698公里。当天,周女士便与该二手车公司另一位合伙人镇某签订车辆转让协议,最后的成交价为99600元。其中,29600元为首付,剩余的70000元通过按揭付款。 2017年6月19日,车辆交付完成。第二天,周女士的丈夫开车来到家附近的车辆保养店,想给这辆车做保养。没想到,一到店里,保养店的老板便认出了这辆车。老板说这辆车以前都是在自己店里做保养的,驾驶室车门旁边还贴着每次保养记录的小卡片。周女士的丈夫一看果然有,然而最近的一个记录显示,截止到2016年11月15日,这辆车的行驶里程数已经有76902公里。这比车辆里程表的数字多了2万多公里。 周女士要求退车,或者二手车公司赔偿2万元损失,但都遭到了拒绝。就在协调期间,周女士的丈夫还接到了来自解某的乌龙电话:“在电话里,解某说不管谁来问,都统一说车的里程数就是5万多公里。但是这个电话,他本来是想打给原车主的。” 最终,周女士将二手车公司,连同解某、镇某告上法庭,要求退回99600元购车款。同时按照新《消法》中退一赔三的规定,增加赔偿298800元。 构成欺诈 “退一赔三”获法院支持 二手车商需要赔付近40万 法院认为,二手汽车的行驶里程,是影响消费者选择权的重要信息,因此,二手车的经营者,应当向消费者提供车辆的实际里程。 而在这起纠纷中,通过解某的“乌龙”电话,可知他应当知道这辆车的实际里程数是7、8万公里。退一步说,就算解某确实不知道车辆的实际行驶里程,该旧机动车经纪公司显然也没有对车辆的实际行驶里程进行过核查、检测。 而且,也没有证据,表明周女士在购车时,就知道这辆车的实际行驶里程数是7、8万公里。 |