事件:游加力健身房人去楼空
时间:2018年2月5日
地点:杭州滨江绿香街66号
浙江在线2月5日讯(浙江在线见习记者 申思婕 视频 施雄风)花了几千元办了健身卡,还没开始用,健身房就关门了。健身没健成,卡里的钱也退不回来,这样的遭遇正发生在杭州市200多位消费者身上。
最近,杭州市多名消费者投诉,位于滨江区绿香街66号的游加力健身中心突然关门,老板联系不上了。2017年5月,游加力健身中心尚未开业,便开始发传单宣传“优惠办卡”活动。不少人都办了卡,当时,销售人员称开业时间定于2017年7月。可是接下来的大半年,健身房都未正式营业,今年1月份甚至人去楼空,老板也联系不上了。
多次拖延后老板“跑路” 违约金额达40万元以上
本周,浙江在线记者在游加力健身中心门口看到,正门和侧门均被锁上,贴在正门玻璃门上的一纸通知称,健身中心因电力维修停电导致暂停开放,开放日期调整为2018年3月15日。
游加力健身中心所在的浙江中南幕墙公司大楼物业表示,大楼电力运转正常,其他租赁者均能正常使用。物业工作人员说,今年1月,游加力健身中心的确出现短暂的停电现象。目前,游加力健身中心尚拖欠电费、物业费。
“实际上就是拖延、欺骗。”消费者汪先生认为。去年5月,汪先生花费1980元办理了健身卡,根据协议,持卡人员可以在健身中心开业后的两年内享受健身服务,不限次数。“当时店家承诺7月份开业,但7月份我过来时,他们又说9月才正式开业。然后一直拖,到今年1月,健身房彻底处于全封闭状态了。”
记者了解到,游加力健身中心曾于去年7月至12月试营业了半年,期间陆续进了一批健身器材,教练人数最多时达到10人。“问工作人员什么时候正式营业,每次都在拖。”消费者黄小姐说,到了今年1月,健身房突然开始停电,之后就锁门关闭了。
几位消费者建了个维权群,陆陆续续有相同遭遇的人加进来。根据群里大家的自行统计,目前已联系上办卡消费者共210人,共计向游加力健身中心缴纳了超过40万元的健身卡费用。多数人的办卡金额介于1980元至3500元之间,数额较大的几位为4780-6000元。
消费者称,在他们的反复联系追讨下,今年1月10日,游加力健身中心的老板李想曾经出现过,并给每位消费者签署了一份承诺书。记者在承诺书上看到,李想承诺“会员费按会员协议书或会员卡金额给予全额退款”“退款时间从2018年1月13日至2018年1月17日每日下午13:00至22:00”,并按了手印。“但是我们并没有收到退款。再来讨要说法时,老板已经不见了,手机也一直没人接了。”汪先生说。
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