“工作就是我最大的业余爱好。”夏明汉笑着,轻描淡写地说。夏明汉是杭州电子商务产业园的董事长。
2009年,文三街有各种IT企业公司5000多家。正值电子商务的商业模式刚刚兴起,势头很猛,金融危机的影响还在。前做影视文化公司的夏明汉调研发现,小企业集聚办公抱团取暖的愿望比较强烈。
在文一路和教工路十字路口不远处,他租下一处5万平方米大小的旧厂房,全额第一家民营,打造了中国第一家电子商务产业园——杭州电子商务产业园,当时,同类的产业园在国内还没有。
几年奋斗,园区获得无数荣誉,仅仅是国家级的就有四项:“国家电子商务示范园区”、“国家软件拓展区”、“国家级科技孵化器”、“现代化服务业聚集区公众服务平台”。
园区去年产值达到63个亿,向国家交税6000多万,拉动就业4500多人。
经验一旦成功,就可以迅速复制。
在夏明汉的带领下,园区对外扩张势头猛烈。已经先后在省内全额设立良渚、诸暨电子商务产业园和海宁政府共建一个电子商务园区。省外参股了镇江、常州、吴中三个园区,其中吴中区是江苏的跨境电商产业园。
去年开始,夏明汉着力打造杭州电子商务网络园区,在美国、巴西成立海外仓,设立供应链,尝试做跨境电商的O2O模式。年底将在良渚电子商业园开始运营的中华农博馆,招募了全国50个县市的品牌,集聚了17家相关企业,线下展示,线上销售。
园区六年感受,夏明汉总结为十二个字:竞争异常激烈,模式不断创新。“B2C从2009年开始,到2012年百分之九十倒掉;2012年团购兴起,全国到处都是,如今剩下的寥寥无几;2013年出现大量的代运营企业,现在又没有几家了。”夏明汉说。
看着很多企业迅速地起来,又迅速地倒下去。各种商业模式引领几年风骚,然后消声匿迹。夏明汉感悟很深,“互联网时代,日新月异,要跨界整合各种资源,要让专业的人做专业的事,单打独斗做不了事,一家独大也不可能。”
创业不容易 要多给一些支持
杭州电子商务园区成立的时候,定位为企业加速器,主要招商对象是五六十人,需求一两百平方米工作空间的企业。
到2010年9月份,有89家企业入驻园区,满员了。
围绕产业链,打造出一个电商生态园,以此为目的,园区设立了五大服务平台:产业培育平台、科技服务平台、金融服务平台、法律服务平台、人才平台。让企业专注于企业的经营,软性的服务全部由园区提供。
如在金融服务方面,和银行联手发放无抵押担保信用贷款,和西湖区科技局建立了风险池,为企业提供担保;法律服务方面,园区以房租补贴等优惠方式专门引进了一个律师事务所,事务所免费为园区企业做一般法律咨询,还经常开讲法律公开课,针对性地讲企业股权设立、劳动合同等园区企业关注的话题;产业培育方面,除了义务代办工商执照之类的事,园区还免费为企业申报各种种子基金,产业基金;科技服务方面,除了微信、微博这些平台,还有内部管理系统,园区打造了一个及时通讯的公众平台,便于园区企业迅速交流沟通。
“产业园和传统的物业区别很大,不仅仅要保工、保安、保洁,还要做好各种服务支持。”夏明汉说,如果园区没有开放包容的情怀去支持企业, 有些企业根本撑不下去。
他举例说,园区有一家公司,做及时通讯,技术没问题,创业者把自己的房子和兄弟姐妹的房子全抵押出去创业,但营销做不好,房租一直欠着。今年这家公司被宁波一家企业并购,调整策略,日子马上好过了。还有一家科技公司,刚开始很热闹,后来每况愈下,再后来房租物业费交不起,看到园区工作人员就绕开走。今年改做大学生创业贷款,也挺过来了。
“只要房租交不出来,我就知道这家公司不行了。绝境中,有个别人会咬牙坚持,我们不会去催要房租,一定会给予支持。”夏明汉说,“每一家小公司进来的时候都希望有一天能够上市,结果百分之九十倒掉了。铁打的营盘流水的兵,创业非常不容易,园区做不好服务,创业者更不容易。”
正是这样的服务意识和管理意识,杭州电子商务产业园获得了无数的荣誉,仅仅国家级的荣誉就有4项。
眼下,作为发起和起草单位,杭州电子商务产业园正在和浙江省商务厅共同制定《浙江省电子商务园区建设和管理标准》。
有人成功了 失败者是绝大多数
这些年,各种企业在园区进进出出,有的成功了,但绝大多数都失败了,有的搬走了,有的留下来。每一家,夏明汉都如数家珍:园区一成立,同花顺就搬进来了,当时只有600多人,现在2000多人了,还有了自己的总部大楼;七格格是2010年入驻的,也就几百人,2014年部分业务迁出园区的时候,员工有2000多人,国内销售在天猫可以排到前五,年产值更是达到7亿元。
园区年产值上亿的企业还有奥赛洛斯,做灯具的;智玩科技,做游戏软件和软件经营;点阵科技,代运营68个服装、汽车用品、奢侈品牌;纳纹电子商务,做服装的;蓝堡,做健身器械的;skg,一家智能小家电生产商,去年刚从广东迁来……
有一家公司叫华图软件,技术很厉害,给花旗银行做保密软件,只要装了相应软件,任何人都没办法复制、转发、下载电脑上的资料。开启软件有三把钥匙:老板一把,开发公司一把,操作人员一把,三钥合一,才能解锁。这家公司孵化成功,搬出去,寻找更广阔的天地了。
还有一家企业,简直是个奇迹,夏明汉清晰地记得,2013年8月,园区来了两个小伙子,注册了一家公司微巴科技,他们借了园区一家公司的场地办公,整天骑着破自行车进进出出。到年底,开始在园区租场地,四个月时间,公司已经有了50多个员工,还赢利1000多万元。前段时间,微巴科技被上海一家公司并购,马上要上市。今年每个月,赢利都在400万元左右,工作人员200多人,全国有200多个代理商。
这样的传奇故事不可能发生在传统企业的身上:靠人脑+电脑的模式,借别人的办公场地,从破自行车起步,一年时间,发展到2000平方米办公场地,每月400万元赢利。
但更多的企业在成功前倒下了,“如果能有多一些支持,成功的几率当然会高很多。”
整合资源 做好招商服务
园区的物理空间是有限的,但在夏明汉看来,产业园的建设,通过建一些楼宇物理空间来达成,这种方式已经淘汰。既然是互联网时代,就可以通过互联网,整合资源,整合产业。
从去年开始,园区开始打造杭州电子商务网络园区,尝试做跨境电商。实际上,在天台的中国汽车用品市场,夏明汉集聚整合了10多家企业的资源,跨境出口贸易已经在做。最终还将在美国、巴西等地建立海外仓、设置供应链。
夏明汉在全国3000多个县市考察,选择了50个,和它们的政府部门签订协议,由地方政府保障货源和产品质量。年底,良渚电子商业园将开园,园内3万平方米的中华农博馆将成为这50个县市的农特产品线下体验馆。
体验将用声光电的方式展示农业产地文化,“没有任何产品是孤零零的。如呼伦贝尔的羊肉,为什么好吃?当地人讲,呼伦贝尔的羊吃的是中草药,喝的是矿泉水,拉出来的是六味地黄丸。屠宰的时候,对它进行催眠安魂,肉才是鲜嫩的,不是硬邦邦的。”夏明汉介绍说,“不能为卖产品而卖产品,要加入文化的概念,加入自然环境的展示,要让农特产品活起来,和人互动起来。”
电商馆会把产业链聚集起来,把生产者推到市场前沿,了解消费者体验,真正参与到具体的价格制定、生产指导中。解决供货、价格、质量等方面的问题。“这些都要在线下展示出来。”夏明汉说。
目前,良渚电商园一楼电商馆,已经有19个县市入驻,消费者可以通过app、微信公共号等各种渠道订货,园区通过合作物流公司送货上门。
“以商业的模式整合资源,做好招商服务。这是园区建设的一个突破。”夏明汉介绍,未来跨境进口也会按照农博馆的模式去做,把优秀的品牌引进来,设立巴西馆,美国馆。
记者手记
夏明汉一直说政府给了他很大的支持,从西湖区到杭州市,从浙江省到中央,几级政府的部委办局不但在政策上给杭州电子商务产业园支持,前前后后还奖励了数千万元的扶持资金。
没有政府部门的支持,他不知道产业园能否做到今天这个地步。
如果把园区看成一个单位,园区管理部门的智能和政府部门最像——都是为人民服务。他得到过政府部门的大力支持,因此更知道为企业和创业者做好服务,给予他们多一些支持的重要性。所以,他花很多的精力去和园区的企业沟通交流做朋友,了解他们的痛点,听取他们的需求,顺应他们的呼声,实实在在帮他们解决工作中甚至生活中遇到的问题。
作为服务者,他和他的团队以精准的服务获得了该获得的荣誉,得到了该得到的奖励。当然,他的园区给国家带来每年数千万元的税收,解决数千人的就业问题,而在这个生态链上,还有更多的受益者。
现在,他不但输出管理模式,还在省内省外复制产业园模式,还在做跨境电商贸易。不远的将来,中华农博馆的推出对方方面面都是好事。
这个起步于文三街,成功于文三街的企业家说,他听很多人在议论“文三街能否改成创业大街”这个话题,不仅仅是民间,还有一些有远见的官员。
他认为文三街的优势在于地理位置、科研实力、人才集聚、这些年形成的规模效应等方面,想在杭州找到第二块这样的区域很难。
对于文三街未来的走向,夏明汉认为,杭州是创业高地,也是创业天堂。尤其是马云的成功吸引全国各地的小微企业、各路创业者关注杭州。在“大众创业,万众创新”的大背景下,设立创业大街是个很好的想法,利于整体包装、对外宣传,还能吸引更多的人才和企业到杭州来,杭州应该尽快把握住这个机会。 |