日前，市民刘先生收到银行发来的一条短信，内容是提醒他所持有的信用卡额度被调低20%。“只听说过信用卡额度被提升，还没听说固定信用额度会被莫名调低的。”刘先生随后拨打银行客服电话进行询问，被告知主要是根据银行后台数据监控进行的调整。大家不禁要问：信用卡额度被下调的标准是什么？

银行重点盯防套现客户

记者采访后发现，不同银行对于银行信用卡的风控措施不尽相同，但都会将宏观经济环境作为很重要的参考标准。

一家股份制银行信用卡中心工作人员告诉记者，银行对客户信用卡提额或者降额，都是一个很正常的现象。如果信用卡持卡人平时在商场、超市或者境外等不同场合有较好的刷卡消费记录，且每次几乎都是满额度消费，这样一来，银行会认为持卡人有该额度的消费需求，就有可能提高其授信额度，不过并不绝对。相反，如果发卡行发现客户有套现、套积分的嫌疑，一旦发现就会对持卡人信用卡进行降额。

“举一个例子，前两年钢贸行业出现风险，银行在钢贸这块的业务就会有一定的风险，银行就会及时将这块客户的信用卡额度降下来。”上述工作人员透露，针对这类用户，在新发卡额度上也会有所控制，固定信用额度并不会批太高。

某国有银行信用卡业务人员表示，银行信用卡额度有可能被调高，也有可能被调低，只不过客户已经习惯银行将其额度调高，其实银行业只会对有风险嫌疑的客户进行调低额度。在我国银行业体系，可以查询用户的用卡行为，银行通过人行体系也可以查到客户的借贷、信用卡等业务状况，如查到客户在其他银行有相关不良记录也会影响这家银行对客户额度的调整。同时，如果监管政策要求对信用卡进行收缩，银行也会根据政策进行调整。

当然，银行调查取证很难，需要花费大量精力。如果银行误伤客户，客户可以及时联系银行，银行核实后会立即恢复原有额度。

有四种情况信用卡额度会被降低

一般来说，银行会通过几个环节对信用卡进行风险控制。其中，一是信审环节，也就是在发卡前做好申请人的审查程序，判断其是否有偿还能力、信用记录是否良好等。二是发卡后的风险管理，比如因持卡人信用卡遗失、被盗、恶意透支等，银行会做好止付管理。止付，就是说持卡人丢了卡，或者银行发现该持卡人有恶意透支或者违反信用卡章程等行为，就可以停止支付，这张卡暂时就不能使用了。还有就是交易过程中的风险防控。当银行发现一些可疑交易时会去识别是否有风险。比如某人一直在国内交易，忽然有一天银行发现该人连刷好几笔国外交易，银行就会主动打电话跟客户确认是否是本人操作。如果多次联系不到持卡人本人，银行就会做降额处理。

总结来看，降低信用卡额度大致有四种情况，最主要的是上面讲到的银行认为信用卡有套现嫌疑。第二，是遇到一些持卡人长期逾期不还欠款，或者逾期金额未还金额较大的。银行出于风险和利润考虑，会及时与持卡人进行沟通，如果持卡人仍旧逾期不还款，发卡行就会降低其信用额度。第三，是信用卡账户异常。这种情况一般都是盗刷，而且是征得持卡人同意后，临时降额，以防止更大的盗刷损失。最后一种情况是经常会发生的，信用卡激活后长期不用，或者刷卡消费金额及频率严重低于信用卡额度。