满心欢喜购买了一辆“新车”，没开多久却发现是辆 “二手车”。这种事摊到谁身上，都是“大事儿”。

2013年12月，家住建德大同的王先生，在寿昌某汽车销售服务有限公司购买了一辆价值8万元的某品牌汽车。四个多月后，王先生驾车带朋友外出时，细心的朋友说：你的车门看起来怪怪的。

王先生仔细一检查，大吃一惊，4扇车门的样子竟“长”得不一样——副驾驶座的车门为皮质，而另外3扇门全为塑料材质。“翻新车！”大家一致怀疑。

于是，愤怒的王先生向建德市消保委寿昌分会投诉，并要求商家换掉整车。

寿昌当地消保委介入了调查，认为王先生所述的情况属实。寿昌消保委相关负责人告诉记者，涉诉商家反映，车辆是商家从江西省上饶市某品牌4S店提回来的。“假如王先生要换新车的话，原先的车牌不能上，而新车牌要通过摇号才能获得，这样一来，王先生不知道要到什么时候才能开上新车了。”

在消保委的介入协调之下，最终，涉诉商家一次性赔偿王先生8000元。由于相关4S店在外省，商家承诺陪同王先生一起，前往江西省上饶市消保委投诉。

王先生对处理结果表示满意。

专业人士提醒，有购车打算的消费者，建议提车的时候千万要对车辆进行细致的检查，以免买到有瑕疵的车辆。

此外，新《消法》规定：“经营者提供的机动车、计算机、电视机、电 冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受 商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生纠纷的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”消费者发现所购商品或服务存在瑕疵时，要及时地与商家进行沟通，商家有义务承担举证责任，以自证清白。