公共自动扶梯，广泛应用于地铁和地下通道出入口、过街天桥、大型商场超市等，给人们带来了很大的方便。然而，今年7月5日的北京地铁4号线动物园站自动扶梯上行时突然逆行，造成1名男孩死亡、3人重伤、27人轻伤。这样的惨剧又提醒着人们，自动扶梯一旦失控，后果非常严重。

为此，北京最近出台新规定，要求新建公共扶梯要装附加制动器，用于防止自动逆行的故障再度发生。那么，在杭州又是什么情况呢？

乘坐电梯者7成不扶扶手

前天下午3时许，记者来到浣纱路和学士路交叉口，这里新建的过街天桥于去年国庆时正式开通。

据记者粗略统计，在这半小时里面，大约有80余名市民通过天桥穿过街道。不过，让人有点担心的是，在天桥的上下行自动扶梯上，有超过7成的乘坐者并没有扶着电梯扶手。“我有洁癖，总觉得扶手有点脏”，一位女士在接受记者采

在附近开店的周先生也注意到了这个问题，“我空闲的时候就喜欢观察上下天桥的人们。一般来说，乘坐自动扶梯的人，都懒得去扶着扶手。其实我也很想提醒大家一下，这样真的很不安全。”

杭州出台多项预防措施

在发生扶梯逆行悲剧的北京，地方标准《人行天桥与人行地下通道无障碍设施设计规程》将于9月1日起实施。根据规定，新建人行天桥及人行地下通道的自动扶梯，均应采用公共交通型扶梯，并设置附加制动器，防止停电等故障引起骤停或逆行。

“作为一个检测项目，杭州市一直有相关规定，离地高度在6米以上的公共扶梯，都必须安装附加制动器，以确保电梯发生逆行时的紧急制动”，杭州市质监局特检处工作人员告诉记者。

同时，为了确保公共扶梯的安全，杭州还做了很多预防措施。根据今年3月1日开始实施的《杭州市电梯安全监察办法》，全部或者部分使用财政性资金的建设项目和新建的公共场所使用的电梯（包括载人载货电梯、自动扶梯、自动人行道等），应当配置具有图像采集功能的电梯安全运行监控系统，并与电梯日常维护保养单位的电梯安全运行监控中心联网。

有了视频监控系统，监控中心就能看到现场的实时情况，采取最为有效的援救方案，“当然，根据实施细则，安装视频监控系统的电梯是3月1日以后新建的电梯。”该工作人员补充说。

据介绍，杭州电梯总量接近48000台，相当于贵州、甘肃等地一个省所有特种设备的数量。但是，杭州自动扶梯基本上质量还是过硬的。目前杭州正在酝酿，在下城和滨江900台电梯上面进行试运行物联网技术，只要电梯发生故障，第一时间就会在应急处置中心电脑上报警。

定期公布未检企业名单

需要注意的是，附加制动器并不是万能的。如果设备状态不好，如果制动失灵，同样会造成事故。说到底，只有加强对电梯的维护检查和保养，特别要做好运行状态下的维护检查，并在电梯的维护质量上严格把关，才能确保公共扶梯的安全。为此，质监部门对于电梯的维护质量有着严格的把关。在日常监管当中，质监部门会定期公布““企业特种设备超期未检”，针对检验合格证到期不申报的特种设备使用者或者所有者，并由各区县市的质监分局下发安全监察指令书，开出限期整改通知单，如果仍不整改的，将会强制停用封存相关设备。

遇到电梯故障如何办？

省质监局特种设备安全监察处负责人表示，碰到电梯故障后，在杭州市范围内，可拨打96333应急电话。在我省其他地方，可直接用电梯中电话拨“0”找管理单位，或者拨打电梯上告示的维修单位电话，也可拨打110。

乘坐公共扶梯注意事项

“搭乘自动扶梯时一定要站稳、扶好。”相关专家提醒说。很多乘客没有抓扶手的习惯，一旦有突发情况就容易出现意外。搭乘自动扶梯时一定不要拥挤，最好与上、下台阶的其他乘客保持一两个台阶的距离。另外，老人和儿童搭乘自动扶梯最好有成年人陪伴。

另外，在每台自动扶梯的上部、下部各有一个急停按钮，一旦扶梯发生意外，靠近按钮的乘客应赶紧按下按钮，扶梯就会慢慢停下。如果乘自动扶梯时遇上“倒溜”，乘客应紧紧抓住扶手，压低身姿保持稳定，并和周围人大声沟通，保持冷静，切忌拥挤踩踏。