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超市“五入”概率多过“四舍” 不找零让市民有苦说不出
2011-04-06 06:54:34 杭州网

若消费者不知情则构成侵权

稍微留意一下,你就会发现,2.19元/斤的大米,3.99元/盒的酸奶、5.35元/斤香蕉……超市里这种精确到“分”的标价屡见不鲜,尤其食品专区最常见。

定价都精确到分了,那么,收银员在收银时该如何处理呢?超市是给你找回这“一分钱”还是采取四舍五入的办法把“尾巴”抹掉?

现场

没有告知,超市少找了一分钱

昨天下午,记者来到世纪联华庆春店,由于是假期,购物的人特别多。

在乳制品专柜,一款新希望双峰的“凝固型特色老酸奶”的标价是3.99元/盒,旁边的伊利草莓味酸奶的标价是1.65元/盒。在二楼的食品区,这种精确到“分”的定价随处可见:上好佳辣味鲜虾条,2.76元/袋;喜之郎美好时光海苔,4.75元/盒;盼盼香橙味法式面包,5.99元/袋……

记者在该超市随机选购了两袋“

花艺家”花卉种子,每袋标价是4.90元/袋,然后再买了一盒“凝固型特色老酸奶”,标价是3.99元/盒,共计应收13.79元。收银时,记者递上一张100元的纸币,收银员在没有任何告知的情况下,很麻利地找给记者86.20元,硬是少找了记者一分钱。

随后记者拨打了超市的咨询电话,工作人员告诉记者:“收银台没有那么多零钱,精确到‘分’的零钱需要到总服务台来拿。”

顾客

一两分钱,不会计较但应被告知

应该找零的一分钱,还需要去总服务台拿,对此,消费者是如何看待?记者随机采访了10位正在购物的消费者。

“在超市购物,一般还是比较放心的,所以也很少去注意这一分两分的零钱。你这一问,倒使我想起了我曾经也遇到这样的事情,有一回去超市购物,不找零还给我‘推销’了一颗糖。”正在购物的王智勇说。

来源:杭州日报    作者:记者 吴静    编辑:郑海云    
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