“职业打假人”盯上了网购

    俞少春提到，消费者权益纠纷中，存在大量“职业打假人”提起诉讼的情况，他们寻机买瑕疵商品，通过诉讼取得赔偿并赢利。“职业打假人”通常采取分散购买、分别起诉的策略，或通过借用多人名义分别购买缺陷产品，以诉讼委托代理人身份诉讼。

    近两年来，职业打假诉讼呈现两个变化：一是从传统超市、商场等实体购物转向网络购物。仅在2015年1月，一“职业打假人”就在余杭法院就淘宝上购物引发的纠纷提起12起诉讼；二是目标商品从门类分散到以食品、药品类为主，主要是打假人可依据最高院的食药司法解释，获得食品药品领域知假买假消费者身份的认定，以及恶意生产、销售问题食品的十倍赔偿。

    “职业打假行为能一定程度上督促商家提高商品质量。”俞少春说，但实践发现，当前专业打假出现畸化发展趋势，比起公众利益，打假人最为关注的是自身经济利益。

    比如，他们有的买到假货，不是及时向工商、消费者权益保护组织等单位反映，或诉诸法律，而是向商家勒索，要其花钱买平安；有的多次买同一问题商品并分次起诉，试图获得多份惩罚性赔偿；有的甚至通过不当手段获利，比如先到超市踩点，把临近保质期的商品藏在角落，不让超市工作人员及时发现，一等保质期届满就马上把藏起来的过期商品买来向商家索赔。

    新消费者权益保护法，进一步拓宽消保委的公益职责，增加了消费者组织参与制定有关消费者权益的法律和强制性标准、对涉投诉商品和服务质量问题进行鉴定、依法提起公益诉讼等权利。

    省高院白皮书建议，有必要进一步加强各级消保委的人员和设施配套建设，切实提高消保委的履职能力。

    同时，注重整合资源，借助消保委有关委员单位和新闻媒体的力量，积极利用法律专家，专业技术人才的力量，用好手中的维权武器，树立消保委的权威，充分发挥消费维权组织的作用。