劝回在江边准备轻生的女子

孙军和金鹏，110报警服务台资深接警员，遇到过各类稀奇古怪的报警，基本都是在深夜12点以后。

让他们一人只说一件记忆最深的事，着实有点难为他们了。经过思考，金鹏和我们说了去年下半年劝服一名自杀女子的故事。

当时是凌晨两点，接起一个电话后，金鹏习惯性地问候，接着被吓到了：“只有女子的哭声，断断续续的。”

不过，这样的电话，就算可能是恶作剧，不弄清楚情况也是不能挂断的

大概问了两三分钟，对方不哭了，也说话了：“男朋友不要我了，把我赶出家门了，我现在就要跳江自杀了，和你们汇报一下。”

金鹏当时很无语，但脑子里飞快转动，“你别急着挂，既然电话打进来了，我们先聊聊，说不定能帮你。”

经过了解，女子是外地人，21岁，只身在杭州打工，之前和交往了两年多的男友住在一起。在老家，女子还有父母和一个弟弟，平时她还给老家寄钱。没聊两句，女子情绪又激动了，一边骂男友不是，一边吵着要做傻事。

这时，金鹏问了一句。“小姑娘，你和你男朋友就认识了两年多，你就要为他去死。你父母生你养育你，已经21年了，你怎么不能为他们多考虑考虑？”

对方不说话了，似有悔悟。

“你还那么年轻，以后的路还长，说不定会遇到更好的人。你不是说你还有个弟弟在上学，你挣钱寄回去希望他好好学习么，你走了，他会怎么想？”

在温和耐心的劝导下，先前不肯透露自己位置的女孩终于敞开了心扉。最后，她甚至还和随后前往帮助她的民警写下了保证书，绝对不再做傻事。

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讲述前面的故事，孙军和金鹏都是面带微笑，但说起做了这么多年接线员有没有遇到烦心的事情，微笑就变成了苦笑。

“一些恶意骚扰就不说了，说些奇葩点的吧：手机掉进蹲坑了有人报警，去饭店吃饭吃出根头发甚至饭店没有设置厕所也有人报警。”

这些事情，派出所实在没法帮着处理，但要是接线员轻易拒绝，很可能会遭到对方的不理解甚至投诉。因此，他们总会尽量帮着出出主意。

但说起前几天一个极端的案例，却让两人都觉得无奈。

前几天凌晨4点左右，有名男子打进电话说自己在ATM机上取款，卡被吞了。当时对方在第一个电话里就说明已和当事银行沟通，第二天上午可以凭身份证去附近银行取卡。但不知道为什么这名男子非说这ATM机是假的，要民警去现场帮他拿卡。

“他连续不断地打过来，我们当晚十几个值班人员都接到了，也都劝了。毕竟吞卡这样的事情不是派出所民警去现场就能解决的，而且当晚辖区闸弄口派出所警情很多，民警都没休息过。”

可对方怎么都不听，非说是假银行骗钱。