技术手段:成长守护平台
2017年初,腾讯在文化部的指导下推出了成长守护平台。家长可绑定孩子的游戏账号,进行游戏查询、游戏提醒、游戏时段设置、一键禁玩以及消费限额等操作,帮助培养孩子健康的上网习惯。
从2017年2月上线至今,成长守护平台已陆续接入《王者荣耀》《英雄联盟》《穿越火线》《地下城与勇士》等热门游戏,并逐步覆盖腾讯旗下逾百款游戏产品。
据介绍,成长守护平台上线一年多,已服务约420万用户,受成长守护平台保护的未成年人,相比未受保护前一个月平均游戏时长下降25%,充值额度最高下降37%。
游戏内置健康系统
12岁以下每天限玩1小时
2017年6月初,腾讯在《王者荣耀》游戏中率先上线了“健康系统”:12周岁及以下未成年人每天限玩1小时(同时每日21:00-次日8:00之间禁玩),12周岁以上未成年人每天限玩2小时。超出限玩时长的,游戏将会做强制下线处理,当天不能再玩。
健康系统正式推出的首日,用户游戏高峰晚间的一个小时内,共有34万个账号在登录游戏达到时限后下线。
未成年人30天游戏消费
超300元就要提醒
今年6月,腾讯推出国内首个针对未成年人游戏消费的提醒服务,当发现游戏中有疑似未成年人的高额消费行为时,腾讯客服会尝试主动联系支付账户的所有人进行确认。
该服务从6月20日首度上线后,基于用户反馈,提醒标准已两次优化:触发主动消费提醒标准,从最初的单日累计消费500元,下调为30天中任意时段的动态累计消费达500元,到现在的30天内动态累计消费300元。腾讯表示,后续还会尝试降低服务门槛,扩大服务覆盖用户,部分30天累计消费未达300元的用户,可能也会收到提醒。
目前该服务已覆盖腾讯旗下多款游戏产品,后续还将不断接入更多其他游戏,并计划支持微信登录账号的消费提醒,持续完善面向支付账户所有人的触达渠道。
“未成年人游戏消费提醒服务”上线一个月以来,腾讯主动发出的每4次提醒,就有1次成功帮助家长发现了未成年人消费。76%被确认为未成年人消费的账号,在后续消费均有减少趋势。腾讯还表示,针对已经发生的未成年人不理性消费,他们也建立了相关的退款机制。
有些游戏不只是拿来玩的
了解一下
你听说过功能游戏吗?所谓“功能游戏”,是指在传统娱乐性游戏基础之外,涉及非娱乐、有功能属性的游戏性行为。
目前功能游戏有五大发展品类:传统文化类、前沿探索类、理工锻炼类、科学普及类和亲子互动类。
像腾讯开发的功能游戏《榫接卯和》,就是一款以中国传统工艺榫卯为主题的科普产品,向用户介绍榫卯结构的整体特点和形成历史,以及国内尚在进行榫卯相关设计的工坊组织。
《肿瘤医生》,一款癌症治疗模拟游戏,玩家扮演一名肿瘤医生,制定治疗策略,综合考虑患者体力、免疫力、病重程度,选择放疗、化疗、手术等治疗方案,为癌症病人解除病痛。
《微积历险记》,一款将游戏与数学充分结合的3D解密游戏。玩家扮演一个可能被太阳风暴摧毁的星球上的女性角色——伊夸,通过修复桥梁和传送器等建筑来应对即将到来的威胁。所有的谜题设计都需要通过微积分知识来解开。
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