如何避免“把天聊死”？

网聊中，遇到那种话极少、分分钟聊不下去的情况，该如何化解？这个问题，我们问了一位“身经百战”的淘宝卖家的经验。

王小姐，33岁，从事服装行业，资深淘宝卖家，近几年转战微商领域，依旧做得有声有色。在她看来，无非是沟通的问题。

“我们经常会遇到话很少的买家，大部分时候，需要我们主动找话题。关键是你要明白对方的需求，了解他想说什么。不妨站在对方的角度，多替对方考虑。”

杭州市第七人民医院心理学博士汪永光说，大多数人在网聊中对“哦”或“嗯”的简单回复敏感，会产生失落的心理，主要是因为不确定信息的影响，有些人会猜测对方到底是真的忙，还是在敷衍，或者是在思考中。其实可能性有很多种，很多时候是自己给自己制造了心理障碍。具体还是应该结合聊天时的语境和具体内容，不要一味把这些词贴上“敷衍”“拒绝”“冷漠”等标签。

汪永光说，为了避免这样的尴尬，大家聊天的时候要多多替对方考虑考虑。“比如对方发了很多文字，回复时，可以先对对方的文字内容进行简单总结，这是对他人的一种肯定和鼓励。如果对方回复非常简单，你不明白对方的想法，不妨问得再直白一些，或者直接打电话沟通，别自己一个人瞎猜或生闷气。”