“哇，今天医院人太多了。”“就是啊，这么晚了还有这么多人在排队。”昨天下午4点，浙医二院门诊楼，两位女护士在电梯里说。在这之前，她们连续等了3部电梯，3部电梯全部爆满，挤不进去。

医院门诊大厅每个挂号窗口都排了十几个人。“哦哟，停车子停了1个多钟头，医院门口的车堵死了。”一位中年男人站在大厅门口扯着嗓门打电话。

一位女士从门诊大厅回来，连忙打电话给家人：“今天不要来啦，输液室有两三百个人在挂盐水，肯定轮不到的。”

浙医二院医保办统计了昨天的门诊和急诊量：到下午4点，医院病人已超过10000人，而去年最多的一天是9975人。

“门诊病人中，排在前6位的科室是眼科、神经内科、骨科、消化科、五官科和

去年开年的第一个工作日，浙医二院门急诊量是8000人出头。陈昌贵主任说，今年的数字比去年增加20%。

为什么昨天看病的人这么多

随机问了20位病人，他们的回答大致有——

主要是带孩子来看病，孩子还在放寒假呢，昨天医院第一天正式上班，专家比较齐，先带孩子把病看好；

春节里得了毛病，那个时候没来得及看，挑医院正式上班的这天来看；

刚上班，单位里事情不多，找个空当出来看病。

门诊办公室主任陈昌贵说，平日里，周一是病人比较多的，再加上医院正常上班第一天，病人更是多上加多了。从统计情况看，外地病人占总数的1/2，比平时稍多；首诊病人占1/3，也比平时多。

看眼病的人最多

昨天下午，浙医二院眼科中心门口都是人，很多爸妈带着孩子来看眼睛，有的坐在门口花坛上、有的站在人行横道上。擦鞋的人很兴奋，吆喝着：“没事擦个鞋吧。”

眼科中心里面的人更多，验光的队伍绕了一圈又一圈，室内温度明显比外面高出几摄氏度，孩子们的脸都热红了。验光室里的医生不时大喊：××来拿单子，××，听到没有！

眼科中心的医生说，来看眼睛的大多是学生，做激光近视手术、配眼镜，不是急症。“每年寒暑假，我们这里人都多的，但像这么多，还是第一次。”昨天，有123位病人做了激光手术，配出去245副眼镜。

除了眼科，比较多的还有老年型的疾病患者，如头痛、高血压、心脏病，大都是儿女带老人来看病，尽一份孝心。年轻人看得比较多的是拉肚子和感冒，春节里吃来吃去，很容易拉肚子，消化科的病人多了；玩得太多，抵抗力下降，再加上这几天忽冷忽热，容易感冒发烧，喉咙不好、鼻子发炎，五官科的病人也多了。

医院想办法让大家看病方便

浙医二院的门诊大楼建于2000年，当时的日门急诊量是3000-4000人，医院按照5000人的标准建楼。

“现在看来是远远不够了。开年第一天门急诊量就超过10000人，是当时建造标准的两倍。而且，这个数字以每年20%的速度增加，很吓人。医院想了很多办法，能腾出的地方都腾出来了，一个门诊室隔一隔变成两个，就差厕所没用上了。”陈昌贵主任说。

今年医院又想了几个办法来缓解病人多所带来的问题——

挂号时间提前，周一、周二从原来的7：00提前到6：30，周三、周四、周五从原来的7：30提前到7：00；增加挂号窗口，从原来的10个窗口扩到16个窗口，原先新病人看病要排3次队，买病历本、填资料和挂号，现在把3项合并，排一次队就行；提倡预约挂号，计划有1/3－1/2的病人通过电话、网络预约挂号，预约成功后拿身份证就可拿到号子。