每日商报报道 因为参加了综艺节目《屋檐之夏》频频登上热搜，一个和人们原本印象中整天被簇拥的太后不一样的刘雪华出现在人们面前。“电视机24小时不关”“大热天也要出门去吃饭”……这些奇怪的现象背后藏着一个让人心酸的真相——62岁的刘雪华对智能设备一无所知，不会上网，不会用App，不了解智能技术的她独自一人过着几十年不变的生活。

事实正是如此，当年轻人在享受着移动互联的便利时，全国数量高达2.5亿人的老年群体却被一道数字鸿沟阻挡在了便利生活之外。

在灯芯巷社区的智能手机老年培训班里，章阿姨已经连续报了三个学期的课程，虽然每学期的内容都差不多，但张阿姨依然每期都报名参加。在望江街道的公益课堂里，李先生正在记录家庭智能设备使用的方法，在这个课堂中讲得内容大多和扫地机器人、智能音箱等设备的使用方法有关，虽然李先生对于上课的内容已经了然于心，但他却依然每堂课都到……

如今，一场由浙江省科协等7个单位下发的《关于开展“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动（2021-2023年）的通知》正式向数字鸿沟宣战，老年人数字鸿沟这一难题在杭州将得到有效化解。

2.5亿老年人群体 渴望跨过数字鸿沟 适老化改造需要全社会来参与

无线怎么连？视频哪里看？微信怎么用？健康码怎么打开？

9月13日，杭州翠苑社区新时代文明实践站，一场别开生面的视频连线活动正在进行着。在科普培训现场，志愿者与老人们逐个面对面进行体验式教学，教老年人使用智能设备、应用程序，几遍下来，老人们都能快速打开健康码、菜场购物微信支付、打车以及支付宝收支等操作。

如今，智能手机已经成了人们生活的标配。用微信沟通、用支付宝消费等在年轻人看来稀松平常的操作，却困住了很多老年人。数字生活，成了老人们眼前的一道不可逾越的鸿沟。

在今年科普宣传活动周启动仪式上，一部《老邢行不行》的科普微剧让人们很“入戏”，也引发了人们的诸多思考。在剧中主人公“老邢”因不想麻烦子女假装擅长使用智能手机，社区也以为他是个“数字生活达人”，其实他线上挂号不会、线上买票也不会，因而闹出了不少笑话，最后选择了去社区报名参加手机培训班，努力融入现代生活……

对于这部微剧，70岁的章阿姨深有感触。“我的情况正和老邢一样，女儿和女婿的工作都很忙，我在社区的智能手机讲座上听了好几次课，但都没能完全学会，我觉得都快和时代脱节了。”

实际上，老人们对于数字技术的渴望和需求远超过年轻人所了解的。据第46次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年6月，中国手机网民规模达到了9.32亿，占网民总数的99%，其中60岁以上网民占10.3%（0.95亿）。另据国家统计局数据，我国60岁以上人口在2019年末已经达到2.5亿。这意味着，至少还有1.5亿老年人不会使用甚或没有智能手机上网，对于这部分老年群体来说，如何上网是首先要解决的问题。

然而摆在老年人面前的难题之一就是学得慢忘得快。在人们意想不到的地方，老年人群体对于智能设备的需求非常旺盛，而背后的故事往往让人唏嘘。

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