刷单造假坑了直播带货 浙江率先出了行业规范
杭州网  发布时间:2020-11-27 08:04   

每日商报 11月20日,中消协发布“双11”消费维权舆情分析报告,据该报告的内容显示,今年11月促销活动期间消费负面信息主要集中在直播带货、不合理规则两个方面,该报告还直接点名汪涵、李雪琴直播带货“翻车”和李佳琦直播间“买完不让换”等。

据中消协介绍,在10月20日-11月15日的检测期内,共收集有关“直播带货”类负面信息33万多条,主要涉及内容集中在明星带货涉嫌刷单造假,售后服务满意度低、体验较差等方面。

直播带货作为今年的大风口,将不少网红主播吹上了天,不少爆红网络的主播对外宣称直播间人数可达百万之多,然而在调查中记者发现,有部分主播在带货时的直播间人数、产品销售量、参与人数、直播间活跃度其实是由第三方提供的服务套餐来完成,“想要什么样的直播效果,就买多少价位的套餐,抖音、映客、淘宝等多个直播平台的刷单、流量生意我们都能做。”一位专门为直播刷单的从业人员说。

直播刷单的危害正在逐渐显露,据黑猫投诉App数据显示,有关直播带货的投诉量已达17372个,其中涉及的直播平台多达数十家。

近日,记者采访了全国首个直播电商行业规范标准的指定方——浙江网商协会,了解到,目前从政府到行业都在加紧制定相关规则,扎紧篱笆、规范行业的同时,更会帮助行业有序健康发展。

直播带货人气不够?

肯花钱就能免翻车

据中消协分析报告援引的消息称,11月11日晚,脱口秀演员李雪琴等被邀嘉宾在某平台参与了一场直播活动,和她互动的大部分都是虚假的机器人粉丝。一位全程参与此次直播的工作人员称,当天结束时的311万观众中,只有不到11万真实存在,其他观众人数都是花钱刷量,而评论区与李雪琴亲切互动的“粉丝”的评论,绝大部分也是机器刷出来的。

11月21日晚,李雪琴工作室表示,李雪琴本人及其工作团队并没有参与任何直播运营,对直播数据统计过程也毫不知情。李雪琴也发布视频称,那场直播其仅作为嘉宾参与,工作职责就是和嘉宾、观众互动。李雪琴工作室还称,经历此次事件后会更谨慎做好前期工作,对直播带货方进行严格审核。

在网上,类似提供直播刷量的第三方服务机构不在少数。李佳(化名)就是这样一位帮主播刷人气,帮直播间刷单的人。11月24日,当记者联系上他时,他正在和一位网红吃饭,据他介绍,这位网红和一家服装公司签了直播合同,按照合同的要求,这位网红需要在自己的直播间完成3万件衣服的销量,并吸引20万人观看。“这样的单子,我每周都会接到,现在直播带货太火了,有时我接到的单子根本做不完,需要其他公司一起做。”

为了证明自己的实力,李佳向记者展示了他手中的十几个规模不小的派发任务QQ群,除此之外,他还发来了一个网站,“这个网站是我们专门为刷单开发的,用户可以购买消费卡,在网站中输入卡号和密码,就能登录账号,并在需要刷单的直播间刷单,功能强大,使用方便。”

在李佳发来的报价单上,记者发现仅针对抖音一个平台的套餐就多达9个,价格最低的是“尝尝鲜”套餐,售价仅为15元,购买该套餐后,便可获得118个赞、两万播放量和50个分享,售价最高的“终极套餐”价格为1088元,其中包含5888赞、150万播放量、188个真人评论和2888个分享。

吵架?翻脸?走人?

这些都是套路

直播带货造假的同时,一些堪称奥斯卡影帝级的主播也成为各大平台上的热门。在某平台,一位梳着倒背头留着小胡子的男人就是其中的代表人物之一。在昨天的一场直播中,他要求企业负责人将一套原价1000元的西装降至198元,在他的不断压价下,企业负责人“气急败坏”地喊出“我们已经贴进去2000万元了,不能再贴了。”随后这位主播就在直播中与企业负责人起了争执,还一度扬言要停止本次直播。此时此刻,在直播间的弹幕中,飞快地闪出“主播是自己人”“支持主播”等文字,最终西服价格降至188元,直播间的销量也从原先的500份,攀升至3500份。

来源:每日商报  作者:记者 朱光函  编辑:郑海云
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