都市快报 记者 王青 通讯员 徐俪 王苏宁

昨天起，为期两天的2019中国（杭州）跨境电商人才培养高峰论坛在杭州举行。在本次论坛上，《跨境电子商务新形态立体化教材》丛书精彩亮相。

该丛书是在省教育厅、杭州综试办的指导下，由浙江大学、浙江工商大学、杭州师范大学钱江学院等9所高校，联合阿里巴巴、Amazon、Wish、eBay等5大跨境电商平台共同编写，从打磨到面世，历时一年多。

丛书分为基础教材、实战教材、特色教材三大类，有《跨境电商理论与实务》、《商务大数据采集与分析》、《跨境电商eBay立体化实战教程》、《跨境电商综试区经典案例》等13册。

这是国内首套政、产、学、研四位一体联合推出的跨境电商人才培养系统化教材。

eBay平台运营教材

钱江学院的学生已经用上了

目前，还没有完全针对eBay平台的运营教材。以往，杭州师范大学钱江学院跨境电商英才班的学员都是以老师编写的校本教材为参考。前几天，第五期英才班开班时，37名学员欣喜地拿到了《跨境电商eBay立体化实战教程》。

该书主编钱江学院林菡密老师介绍，这是全国第一本eBay新形态立体化教材，由杭州师范大学钱江学院和eBay倾情打造，此书为eBay“E青春”跨境电商人才培养项目提供了强有力的教材保障，为学生投入跨境电商全产业链运营实战提供了有效支撑。

《跨境电商eBay立体化实战教程》共有三大篇十三章内容。翻开目录，可以看到跨境电商概述、ebay卖家账号申请与基础设置、eBay平台资费及相关规则、产品刊登与管理、跨境物流、客户服务及订单处理、站内营销管理、账号表现管理、选品与定价、数据分析与Listing运维优化、跨境电商知识产权、欧洲税法及VAT、eBay案例分析等内容。

阿里巴巴、Amazon等大平台参与编制

搭配视频、音频、网络，成为一套“立体书”

除了eBay立体实战教程，丛书还有速卖通、Amazon 、Wish、Shopee等平台的实战教程。也就是说，不管你想在哪个平台上运营，都能找到相应的教程作为指导。

也许你要问，为什么叫“立体化教材”？这是因为，这套丛书，不单单是纸质书，而是结合了网络、视频、语音等形式，“活”了起来。除了书，还有PPT、授课视频、视频案例、音频资源以及作业、试卷、主题讨论等电子文档。

拿《跨境电商Wish立体化实战教程》来说，书上的是Wish开店跟踪指导、Wish店铺操作等Wish跨境电商全流程实践内容，上完课后，大家可以打开电脑，对着教学视频复习，还能看到老师的PPT。

另外，《跨境电商综试区经典案例》一书，则收集了杭州著名跨境电商企业及跨境电商创业者的资料，比如说，选取了杭州市10个优秀跨境电商企业，介绍他们的创业经验；选取了杭州10个跨境电商精英，介绍他们励志创业的故事。

杭州市综试办外联宣传部部长武长虹说，近年来，跨境电商人才呈现巨大缺口，现有的跨境电商人才面临实践经验不足或外流等现实问题，远远不能满足产业发展需要。为了培养更多的人才，除了编写教材，杭州综试区还指定了包括企业、园区和培训机构在内的十大跨境电商人才社会培训基地，让更多人参与到杭州跨境电商人才培养、品牌出海中来。