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小型企业公益营销的行动指南
人们往往都倾向于从那些能够为改善全人类生存环境作出贡献的公司购买产品,这一点已经不是一个秘密了。公益营销(cause marketing)是可以吸引客户并且同时创造善念的一个重要途径。这当然并不是大企业才能使用的“特权”。
选择一个小型慈善机构
单在美国就有一百五十万家非营利组织。但是大家总是倾向于与大型组织合作从而从公益营销之中获取更好的收益。对于小型企业来说,这或许不是一个好的选择。举例来说,2009年 Susan G. Komen for the Cure 筹集了139,225,891美元的捐赠物资。这笔钱中的很大一个部分是来自于一个颇为流行的方案--在众多企业的参与下,该组织每增加一个Facebook关注者,企业就会为其捐赠一美元。
既然已经有那么多的公司和这个单一的慈善机构建立了稳定的合作关系,你不得不做点儿什么让你的公司显得特别。从普通个人的角度来说,往往觉得他们小小的贡献好像没法儿造成什么巨大的影响,人们希望能够真切地感觉到他们无论多么微小的贡献都是有效力的。所以通过参加线上粉丝俱乐部而间接贡献一美元给一个大型慈善组织并不会像贡献给一个小一些的、但是更需要获得这笔资源的组织更让人觉得振奋。
与慈善机构合作
这里的关键词是合作(Work With)。在你进行公益活动之前请先与慈善组织联系。如果他们愿意和你合作,问他们现在最为急需的是什么。当然,资金是一直都需要的,但是小型的非营利组织也需要一些其他的捐赠。
LA's BEST 公共事务部门的副主席Catherine Stringer 说:“我们为28000名洛杉矶儿童提供课后活动,所以除了金钱的援助,我们常常都需要活动门票、运动器材、书籍、艺术用品、电脑之类的东西。”
如果这些非营利组织正好需要你的资源,他们就有动力发动他们的在线支持者加入你的活动。
选一个有创意的活动方式
之前提到的那种每增加一个在线粉丝就给慈善团体捐一块钱这种宣传方式对于小企业来说好像并不是最好的方法。当然,Volvo这样的大公司曾经每增加一个粉丝就为Alex's Lemonade Stand捐赠一美元,但是对于那些不怎么知名的公司来说,这恐怕不是一个好主意。所以你得先看看你的公司能够提供些什么。你是能个性化定制产品,还是能供给一个课后活动需要的物资,又或者是为一个流浪者收容中心提供食物,抑或能够招募一些志愿者?
所以想想看你的企业能够贡献一些什么!
告诉大家你在做什么
Wildfire的联合创建人兼CEO,Victoria Ransom得到了小型企业如何成功运用他们服务的第一手资料:“目前来讲,我们见过的最成功的一个公益营销案例来自一家动物收容组织。”她说,“这个活动鼓励人们上传他们与宠物的故事以及讲述为什么爱护动物。他们收到了超过10,000个故事。大多数大厂商或许会对此感兴趣并且愿意为此花大价钱。”
另一个厉害的工具是Flowtown。你可以用它联络你现有的客户并且通知他们你的活动。它的工作原理非常简单--上传你公司的邮件联系人名单,它会搜索出他们的社会化媒体使用状况。当你找到他们之后,你可以通过Flowtown发送通知邮件给他们。
联系到已经订阅你企业信息并且信任你的人们,这已经是成功的第一步了。“一个有能力的使者能够比一千个人还要有效用。一个受限于资源的小型企业总是要以最小的投入追求最大的效力。”Flowtown的联合创建人兼CEO,Ethan Bloch如是说。
不要放弃
现在你已经投入了时间、经历以及资源去启动一个公益营销活动,那么请坚持下去!小型企业可以进行成功的低预算公益营销活动,但是要增大成功的几率,是要耗费可观的时间和努力的。即使你的讯息没有成功如病毒般扩散,你会发现你仍然还是能够让更多人知晓了你的公司,或许也传播了更多的善念。 |