如何真正留住用户?这是很多创业者最为头痛的事情。清水在不少创业分享活动上都提到了这方面的经验,从一些细节可窥一斑。
“在in注册后,系统会提醒有一个要求用户拍照的界面,最初我们只有‘确定’或者‘取消’两个选择,后来改成了‘亲爱的你已经很美了,拍一张吧’,然后,拍照率上升10%。”
“我们团队内部在开发这个产品的时候,会叫上女孩子,在旁边看她们的表情。如果表情呆滞了,这样的功能就不能要,不能让她们兴奋,那就不要做这个产品。”清水和团队对用户心理的揣摩,从来都不是想象得来的,而是真的与几百上千个用户的交流得出。
in上线六个月,用户数量超过1000万;八个月,用户超过2000万;至今,已将突破3000万。in的目标是,在年底突破亿级用户。
〈创业之外〉
开会玩茶道
业余做脱口秀
对于草根的互联网创业者来说,工作和生活其实很难区分。
以清水为例,经常忙到半夜十一二点才回到家。有些事情,白天太忙无法沟通,她会通过微信给团队留言。“白天开会收集信息,协调团队,晚上会思维整理,反思哪里做得不够好,就会给大家留言,以便大家第二天上班前就可以收到信息。”
她笑言:“团队同学开玩笑说,我白天是双鱼座亲切得很,晚上变身挑剔的处女座。”
茶道是清水姐姐的爱好。除了家里有一套茶具之外,在会议室她也放了一套,经常在开会的时候玩玩茶道,调节枯燥的开会气氛。“特别是在头脑风暴会议上,我喜欢给大家泡茶,一方面可以让大家更轻松,另一方面服务大家的时候,也让我的心情更好啊。我希望团队的每个同学都能快乐生活,在工作状态下也不例外。”
清水还有很多被人们所关注的兴趣爱好,比如她出品了一档脱口秀节目。
2014年12月,一档关注女性心理问题的治愈型谈话类脱口秀节目——《清诉》在爱奇艺上播出,主持人正是互联网创业者身份的清水。
记者留意到最新的一期节目,话题是解析肥胖的心理根源。而这已经是这个脱口秀节目的第二季了。
清水说,“你有没有留意到,我做了这么多个产品,都离不开两个关键词:女性和图片。”
无论是导购网站还是社交平台,抑或视频节目,她的关注对象始终是女性。 |