玛莎拉蒂回应：需要更换变速箱总成

    花了将近90万，买来还不到一个月，车子的核心部件变速箱就坏了，姜先生的心里当然不舒服了。

    “当时买它，就是看中豪华车的高品质，可是没想到还没开始用就出现这么严重的故障。”

    玛莎拉蒂4S店的服务态度，还是让姜先生满意的。“4S店当时判断是变速箱出了问题，需要向厂家报备，让我等待消息。”随后，4S店也姜先生提供了辆代步车。

    3月23日，周一，早报记者也专门电话联系了昆明这家玛莎拉蒂4S店的售后经理代经理，代经理承认了姜先生车子发生变速箱问题的情况属实，同时他也向早报记者透露：“当时姜先生将这台车开到我们这儿检查的时候发现，我们初步判定是变速箱的问题，我们也第一时间把情况向玛莎拉蒂中国进行了汇报，后来他们也把这个信息反馈给意大利的技术人员，最后审批和判断是变速箱的问题。”

    而意大利厂家给姜先生提供的解决方案，是直接更换变速箱总成。

    不过，姜先生提出的要求，是想退车或者是换车。“这么贵刚买来的新车，出这么严重的问题，我以后如果还开着这台车，心里也会不舒服。”

    而代经理表示，按照新汽车三包法，像变速箱这样的核心部件，在“三包”有效期内，发动机变速器累计更换2次，或者变速器的同一主要零件因其质量问题累计更换2次后仍不能正常使用的，才可以换车或退车。“如果姜先生达到这个条件，我们也支持姜先生换车或退车。”

    而姜先生无奈地表示：“刚买的车就出现这么大的问题，即便厂家给我换了变速箱总成，我以后真的还是有点不放心开。”

    记者在调查中发现，玛莎拉蒂吉博力这款车使用的变速箱，为全新8速ZF自动变速箱。根据他们的官网描述，这款变速箱“置于发动机前，结构轻巧，可确保精确的换挡效果和优异的性能”。

    文中还称，“这款变速箱带有自适应软件，可以识别驾驶者驾驶风格和道路状况，然后选择最适宜的换挡风格，同时提供五种操作模式，可通过换挡手柄旁边的按钮来选择”。

    对于玛莎拉蒂吉博力变速箱的问题，早报车周刊仍将继续关注，如果你也遇到同样的问题，请拨打早报汽车投诉热线18667120283与我们联系。

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