武汉对标北上深杭 “标兵”杭州为何更有危机感了？
杭州网 发布时间：2020-05-19 19:23
治理能力能否跟上治理需求？
去年，杭州常住人口正式突破千万，实际管理人口达到1600万。
进入信息化时代后，如此巨量的人口，让城市成为要素高度集聚、多元复杂交汇的“巨系统”。
就是在这样的“巨系统”中，杭州“静悄悄”的政务大厅、利用城市大脑实时控制红绿灯时长、一部手机办妥挂号拿药付款、设置电子围栏景区流量尽在掌握等，都让武汉考察团队啧啧称赞。回溯前期紧张战疫，杭州表现屡受夸赞，很大部分原因，就是因为现代化的治理手段，跟上了高能级的城市系统。
但是，杭州已经意识到，科技日新月异，人民群众对美好生活有了更高期盼，对数字治理提出了更高要求。
杭州作为千万级人口的特大城市，智慧城市建设水平，一定需要与城市功能定位和人民群众期盼符合，不能“市民生活中的城市”是“进行时”“将来时”，但“政府治理下的城市”还停留在“过去时”。
杭州生发满满危机感，必然倒逼主动适应科技更新迭代的趋势，以及城市能级不断提升的阶段性特征，推动城市治理由经验判断型向数据分析型转变、公共服务由被动应付型向主动推送型转变，让城市会思考、生活更美好。
巨大流量能否变成服务增量？
众多城市对标杭州智慧城市建设，杭州城市大脑的许多应用，都被放在放大镜下观察。
武汉考察团队在杭州发现，当游客在线上进行西溪湿地门票预约时，杭州会将其健康码与预约数据进行匹配，也就是说只有绿码游客，才能预约成功，确保整个景区可以安心出游。
健康码，是杭州在疫情期间研发的“超级应用”，已被推广到全国，让无风险人员充分流动起来。但一项应用，需要硬核技术和核心竞争力，否则很容易被其他城市全盘复制甚至后发赶超。
在健康码之后，杭州又诞生了“亲清在线”。这两项应用，集聚了超过2000万日活流量，为杭州城市大脑提高群众和企业黏合度，提供了前所未有的重大契机。
承接好巨大流量，将流量和热度转变为服务增量，是眼下杭州迫切需要作答的考题之一。
上周，杭州以“推进健康码长效、常态运行”为主题召开推进会。同一天，杭州首发的人才码刷爆朋友圈。实际上，近几个月来，杭州健康码和亲清在线，正在经历超速迭代，新的功能不断上线，两大超级应用，在“人无我有、人有我优、人优我特”上下功夫，把杭州城市大脑的“金招牌”越擦越亮。
杭州加码数字治理，另一种考虑是争取在新型基础设施建设上先行一步、走在前列。
新基建一端连接着巨大的投资需求，另一端连着不断升级的消费市场。根据过去几个月的部署，杭州将依托城市大脑打造若干个新基建产业群，积极培育新的经济增长点，形成新的竞争优势。以“新基建”链接的巨大流量为契机，杭州的经济运行和城市治理数字化水平将得到全面提升。
来源：浙江新闻客户端 作者：记者 张留 编辑：张翟
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