20家杭州市首届 “最美人大代表联络站”出炉
杭州网 发布时间：2019-10-31 07:19
助力“最多跑一次”改革
桐庐县行政服务中心
人大代表联络站
亮点：大厅里“摆摊”听民意，群众接访全天候，聚焦政务服务，推动改革难点、痛点破解，助力打造一流营商环境。
做法：接待便捷。每天5000余人的人流量，联络站在中心大厅“摆摊”接待，能更广泛听取群众反映的问题和建议。主题鲜明。以“最多跑一次”改革为重点，主动听取群众对政务服务工作的意见和建议，督促和推动有关部门破解存在的难题。保障有力。在桐的全国、省、市人大代表和城南街道辖区县人大代表，每3人为一组，做好接待活动的组织、联络及选民反映问题的督办工作。全天接访。每月第一周和第三周的星期一上午作为“代表固定接待日”。此外，落实专人常驻联络站，实现了工作日群众接访全天候。办理务实。建立并完善群众反映问题的登记、交办、督办、反馈等机制。对代表的意见建议，有关部门要在3个月内答复办理情况。
来源：杭州日报 作者： 编辑：汪浩
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