按下滴滴紧急求助3个半小时才收到回复 杭州姑娘讲述滴滴惊魂时刻!
杭州网  发布时间:2018-11-14 17:12   

求助110后司机却拒绝停车

心理过程很丰富,但时间其实非常短,从他结束订单到下一步的动作,还不到1分钟。司机说,他不干了!然后车子右转,开到了莫干山路往北的方向。我见情况不对劲,滴滴也没有任何反应,我就打了110。

110小姐姐在电话里说,你跟司机商量,靠边停一下,等我们民警过来。

我问司机,我说你能不能靠边停一下,我们等警察来处理。他不同意,并且一直开车。

110小姐姐说,车子一直开,没办法派警察过来,因为没有具体地点。她问我车牌号码。我打开滴滴,但不能一边打电话一边上网,所以看不到车牌号(这也是一个危险漏洞!)我问司机,我说你车牌号多少,他恶狠狠地说“不知道!”

小姐姐说,她先挂断,让我记下车牌她再打来。再打过来后,小姐姐问了下大致的路段,然后通知了民警准备拦截。

情急状况下选择跳车

司机还是一直开,不肯靠边停车。开到隐秀路庆隆院门口红绿灯的时候,刚好是红灯,我飞快地速度跳下车。

(后怕的是,还好他没锁车门。还有就是如果这里他左转上了余杭塘路,那就一路隧道,就算没锁门,我连个下车逃的机会也没有!)

下车后我赶紧拍了张照,看到边上有个治安岗亭,跑到边上才觉得踏实了。

这时是12点55分样子。

——后面我要讲一讲滴滴平台是怎样应对的。

我到达祥符派出所报警,民警给我做了详细的笔录。

那么,滴滴是什么时候才有反应的呢?看看我的通话记录时间,是16点15分!这个时间,距离我发起“紧急求助”已过去了3个半小时!!!

3个半小时,能发生什么???看过法制类新闻的都可以发挥一下合理想象。

来源:19楼  作者:  编辑:张翟
返回
现在想来,可能他们司机都明白其实录音并没有什么作用吧。使用“紧急求助”键却没有任何帮助开到和睦路余杭塘路口时,我试图用滴滴平台投诉,或者看看能不能在线寻求帮助。滴滴到底是怎么保障乘客安全的,录音和紧急求助到底起到什么作用。他说,我们会第一时间通知你的紧急联系人,但我们看到你没有填写紧急联系人。