记者连线在日浙江游客:我们都很好 就是想早点回家
杭州网  发布时间:2018-09-06 20:00   

天灾面前,在日本的浙江游客还好吗?浙江省旅游局相关负责人表示:确定有浙江游客滞留大阪和北海道,现均已联系上确认安全,目前国家相关部门与航司也在联系安排航班,比如借助其他机场将滞留旅客安全带回国。

杭州海外旅游有限公司日本部经理石海告诉记者:“大阪机场是日本交通的中心枢纽,台风刚登陆的时候确实比较恐怖。事件发生后,我们第一时间联系了在日游客,确认了他们的安全。目前我们海外有23名杭州客人正在大阪,39名客人在北海道,都很安全,行程也正常在走。大阪的客人原定8号回国,但是目前关西机场还在抢修当中,公司和航空公司正在协商,计划安排从其他机场返回国内。不过目前大阪周边的机场全部满了,可能要加班机,但是滞留在日本的中国游客人数实在太多,目前还没有具体的方案出来。”

另一家杭州某大型旅行日本部的经理告诉记者:9月4日台风登陆后,原定9月4日和5日回国的团队已经分别安排从名古屋和静冈的机场回来,计划9月4、5日甚至后面几天要出发飞大阪的团队目前已经全部取消。

虽然机票改签免费,但是由于目前大阪机场的国际航线可能关闭到9月11日,需要转机场的客人都不能按时回来,改签到其他口岸相对比较困难,也会产生一定的费用,希望游客可以理解。

记者独家连线正在大阪的杭州海外旅游有限公司领队张发相:我们是3号从上海浦东国际机场出发,一共23名杭州客人,前几天我们在京都和名古屋,影响不大。下午刚刚从奈良走高速到大阪,路上非常通畅。现在在大阪城公园,客人都在参观、喂鸽子,明天安排了自由活动,行程一切正常。

来源:浙江24小时客户端  作者:  编辑:张翟
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本次海外北海道旅行团“团长”从前线发来的视频↑↑↑北海道当地旅行社为游客发放食品物资↑↑↑北海道酒店为中国游客准备的休息区域↑↑↑受台风“飞燕”和关西机场关闭影响,在携程已预订相关旅游团、自由行等度假产品,9月6日前飞往大阪的中国游客,可以无损失退订取消行程。目前,携程酒店部门已启动突发事件机酒保障机制,旅客通过携程预订北海道地区的酒店订单,由于受此次地震影响,航班取消导致无法入住的,目前均可免费取消。考虑此次地震对当地已造成的影响及后面余震隐患,携程将针对因受北海道地震影响导致往返北海道航班取消并最终无法前往及返回的团队、自由行、定制、游学等客户(包含携程旅游门店客户)启动重大灾害旅游体验保障金,保障日期9月6日-9月12日(含9月12日),订单退订损失携程予以承担,若导致滞留会给予滞留期间住宿补贴。