杭州钱江新城物业管理有限公司保安:“(你们是属于物业公司吗?)我们刚来(你们保安都是第一天上班?)是啊(怎么会都是头一天的,问了一圈都是头一天,你们自己公司在哪里不知道吗)。”
物业工作人员:会加强培训
记者问了五六个地下车库的保安,对方都说是第一天上班,不知道公司地址,公司领导也联系不到,最后记者一路问过去,最后在火车站东广场负一楼找到了物业公司。一位工作人员了解情况后,把小王单独叫到了一边。
小王:“五百不合理,第二你耽误我时间,我哭着找我表弟,找了两个小时(你如果要采访,我找官方的跟你讲)跟她解释过了(五百块钱怎么回事?)谢谢王小姐,反正这个事情,我们到时候再给员工培训(你说要培训,说明服务有问题?)好了,这个事情不要去较真,我们跟她都沟通好了。”
小王:“他的员工太较真了,接下来会再给员工培训(这个费用怎么办?)大家也看了,一点点小的问题,值不了多少钱,他说也没有什么的(不追究了?)对。”
小王说,虽然事情解决了,但心里还是有疙瘩。
小王:“我走了,可是我觉得下一个人,第二个人,第三个人,如果他们的员工素质都这样子,我想对杭州影响也很不好。”
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