百姓“打车难”怎么破？新事物“专车”又该怎么管？
杭州网 发布时间：2015-01-13 07:11
62%的人无法识别“私家车伪专车”
目前，交通运输部明确，禁止私家车参与“专车”经营，这意味着“专车”必须是正规租赁车辆。
调查中，有62%的人不清楚“专车”是否是黑车，无法识别。不过，如果碰到“专车”是没有任何租赁凭证的“黑车”，74%的人都选择不会坐，还有23%的人选择看情况。
这些选择看情况的人，理由大多是：选择“专车”，肯定是有急事的情况下，这个时候也不在乎它是不是“黑车”了。
58%的人认为出租车与“专车”可互为补充
调查中，不少人已经习惯了打车软件带来的变化。
出门时先看看路面上有没有空车，如果没有，就用打车软件叫出租车，没有出租车应答，就先选择给司机加5元小费，如果还是没有司机应答，就会考虑打“专车”，总之，只要肯花钱，一般不会打不着车。
因此，有58%的人认为，出租车和“专车”可以互为补充，没有什么急事时打打出租车，或者选择公交车、地铁等其他出行方式，而有急事或者有特殊需求，出租车无法满足，“专车”则成为有力的支撑。
50岁以上的人几乎都没用过打车软件
此次调查，覆盖了不同的年龄段，也使人看到了打车软件带来一些问题。
参与调查的300人中，有43人是50岁以上的中老年人，只有3个人曾用过打车软件叫过车，而其他人都没用过，甚至有个别人都没听说过打车软件。
想打车但不会用打车软件怎么办，出门只能靠招手。因此，这部分人群觉得路上打车越来越难，甚至有些老人反映，有时候打车就要耗上个半个小时。
追问
不会用打车软件的人要打车怎么办？
在打车软件日益普及的今天，无论出租车还是“专车”司机怎样叫屈，他们都忽略了那些不会使用打车软件的老人和小孩，那么，这些人的权益如何保障？他们想坐车该怎么办？
记者了解到，在现有的状况下，不会使用打车软件，可通过28811111叫车电话来预约出租车，以免遭遇满大街都打着“暂停”灯只接打车软件单子的空车。
据杭州交通卫星定位应用有限公司统计的数据，预约用车电话的接通率在90%以上，但电话即时招车的成功率仅在55%左右。
不过，如果是提前预约，预约时间至少比出发时间提早2个小时以上，成功率会达到80%以上。
目前，杭州交通卫星定位应用有限公司每月会接到2000单左右的预约单，以商务客出行及小孩接送等为主。
来源：今日早报 作者：记者 吴佳妮 编辑：郑海云
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