内衣试衣间遭Sales“袭胸” 隐私走光只有一个试衣间的距离
杭州网 发布时间：2014-05-27 07:22
“试衣间索赔案”发生以后…… 隐私走光，只有一个试衣间的距离
惊吓，内衣试衣间遭Sales“袭胸”
混乱，快时尚试衣间“男女共用”
前不久，新《消法》的实行，让“擅自推开试衣间”的行为，列入获赔标准。在商场试衣服，试衣间的门被店员突然打开，这样让人尴尬又恼火的经历，恐怕不少杭州人都有过。
试衣间，一个5平方米的小空间，透过这里，我们往往能看到品牌传递出的文化价值，以及顾客的最真实的购物反应。“没有安全感”，这是很多杭州女性客人对百货店试衣间的真实感受，她们之中有很多人，都遭受过内衣试衣间突如其来的“袭胸”服务，也有在“快时尚”试衣间里，被混乱的衣架和服务弄得心烦意乱。
这一期，我们特意走访了杭州城百货店里数家奢侈品门店、内衣专柜和快时尚门店，体验了各家的试衣间服务，看看小小试衣间里，藏着杭州客人怎么样的体验欲望和消费情感。
体验时间：5月25日13：00——15：00
体验奢侈品试衣间：HERMES、DIOR、CHANEL、PRADA、LV
体验时间：5月25日18：00——20：00
体验内衣品牌试衣间：CK、黛安芬、Sloggi、爱慕
体验时间：5月24日14：00——16：00
体验快时尚试衣间：Bershka、H&M、ZARA、Uniqlo、Hollister
Part 1
奢侈品试衣间，有好多“奇葩设计”
大牌试衣间里的“丝巾”，你用对了吗？
在HERMES、DIOR和LV这几家店的女装区试衣间里，记者都发现墙上挂了一条丝巾（或者是纱巾），这是用来干吗的呢？是借顾客做着装搭配的吗？
HERMES的店员解释道，由于很多女顾客都是化妆的，在试衣服尤其是套头的衣服时，一不小心，唇彩、腮红、粉底等很容易蹭到衣服上，而这些衣服都相对昂贵，经不起弄脏，所以他们预备了丝巾，顾客在试衣服前，把丝巾盖在头上，穿衣服时就起到了“隔离”的效果。
看到这里，有些顾客可能会想：“你们怕我把你们的衣服弄脏，那我还怕你们的丝巾不干净呢。” HERMES的店员表示，一旦有顾客使用过纱巾后，他们就会及时替换。
和丝巾类似的“不明物”在奢侈品试衣间里还有。包括CHANEL、LV在内的一些品牌在试衣间里挂上了浴袍——不对，这可不是酒店里的“浴袍”或“睡袍”，它是奢侈品店提供给顾客用的“披袍”。
当你在试衣间里换上要试的衣服，却发现尺码不合身，要再去换一件，你不必穿着不合身的衣服尴尬地探出身寻找店员帮忙，也不必脱掉这一身，再换上自己原来的衣服，热出一身汗，而是可以直接套上墙上那件袍子，走出试衣间。
来源：每日商报 作者：记者 韦佳 陈伊丽 实习生 赵江越 编辑：郑海云
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