按照“效能亮剑”专项行动的部署和要求，为了更好地贴近群众、服务群众，市作风办9月3日、4日上午，分别与上城区、拱墅区、江干区、西湖区作风办联合举办市、区两级机关“转作风、提效能、送服务”广场服务活动。萧山区、余杭区作风办也于本周末同时组织开展广场服务活动。

    此次活动将现场受理群众对机关作风和效能投诉；开展医疗卫生、劳动保障、城管执法、住房保障、公安、食品安全、民政、环保、工商、税务、法院等方面的政策、业务咨询，受理有关情况反映；开展市民卡、交警、电力、电信、数字电视、移动、燃气、供水等便民服务；开展家电维修、医疗保健、心理咨询、法律咨询等志愿者服务活动。

    四场便民服务活动具体时间地点：

    9月3日上午 8点30分至11点，吴山广场；

    9月3日

    9月4日上午 8点30分至11点，庆春广场；

    9月4日上午 8点30分至11点，西城广场。