进入夏季以来，北京、杭州、武汉等地频频出现暴雨、雷雨天气，受此影响，航班延误似乎有向“家常便饭”演变之势。而由航班延误导致的机场、航空公司与旅客之间的冲突也屡屡发生，一时间，航班延误成为备受社会大众关注的热点问题。与此同时，不少银行也推出了“航班延误关怀”、“航班延误险”等特色服务。

银行“赔你等”

“近日天气多变，航班多有延误，招行为经常出差的您推出专属航延关怀。12月31日前通过招行商旅平台订机票享‘赔你等’航延关怀，落地时间延误2小时，无需任何材料即获200元关怀金……”王先生昨日收到了一条招行发来的短信。

昨日，记者从招行商旅中心了解到，这是招行新推出的出行平台，今年3月份以来一直处于测试期，近期才开始正式运行。“操作起来很简便，信用卡或借记卡客户，通过电话或网站在商旅平台订票就可以

领登机牌前接到延误通知没得赔

尽管招行“赔你等”航延关怀服务几乎包含了所有因外力原因导致的航班延误，而且赔付不需要任何材料，但是有一个最大的先决条件，那就是乘客必须是在值机（换领登机牌）后接到航空公司关于航班延误可能的通知，或者发生航班延误的事实。

“如果客户是在值机前接到了航空公司有关乘坐航班将可能会延误的通知，那么就不算作赔付范围之内。”招行商旅中心工作人员告诉记者，从这个角度考虑，客户越早换领登机牌越好。记者昨日从杭州萧山国际机场了解到，按照目前的规定，国内国际航班最早能在飞机起飞前2小时换领登机牌，而如果目的地是阿姆斯特丹等特殊的几个国家，相应时间为3小时。

该工作人员说，在具体赔付过程中，由于相关人员会实时跟进乘机客户的航班信息，在发生航班延误后，如果客户是用自己的卡为自己购买的机票，商旅中心会在7天之内主动联系客户进行赔付，而如果客户是用自己的卡为他人购买机票，那么就需要客户致电商旅中心申请赔付。

免费送“航班延误险”

除了招行推出的“航班延误关怀”，不少银行也有为信用卡客户提供免费送“航班延误险”的服务。

中信银行信用卡中心的工作人员表示，中信银行信用卡客户在以下两种情况下可以获赠“航班延误险”：一是客户订购机票使用的为中信与中航、国航或南航联名推出的航空类信用卡；二是客户持有一般卡片，但是通过携程中信商旅、国航客服热线、济南国际机场、中信艺龙商旅专线这四个指定渠道订票。符合以上任意一种情况，按照起飞时间计算，客户所乘航班延误在4小时以上，则可以获得最高1000元的“航班延误险”赔付，赔付金额同时不超过机票价与燃油附加税之和。

不过，该工作人员表示，只有机械故障、航空管制、地震和海啸等原因造成的航班延误才能算作赔付范围之内，而暴雨、雷击、飓风、地面下陷等并不包含在内，而且天气原因使整个机场关闭而造成的航班延误，也不在赔偿范围之内。正因为如此，银行目前赔付的案例并不是很多，最近一次赔付案例是由于航空管制造成的航班延误。