各城区文明办表示：接到举报第一时间解决

“百万市民清洁杭州大行动”三项征集令一发出，各城区文明办就真切感受到了市民的参与热情。两天以来，不少城区的热线电话都处于忙碌状态，其中举报卫生死角问题的占据多数。

小区楼道、城中村、郊区河道

成为“卫生死角”的举报焦点

昨日下午5点左右，记者通过公开热线电话联系上城区文明办。尽管已临近下班时间，但电话一直处于忙音状态。工作人员后来告诉记者，自从报纸上刊登了征集活动以来，已经接到了35个热线电话。

热线电话“热”的不止上城区。据各城区统计，电话中绝大部分都是反映卫生死角问题的。

其中，上城、下城等老城区的卫生死角问题主要集中在楼道卫生、小区垃圾无序堆放、绿化带卫生等，而在江干、拱墅、滨江等城区，城中村的保洁、小餐饮店的卫生等问题则更加突出。

除了这些

余杭临平街道的退休职工顾元森建议政府应该对河道特别是郊区河道进行定期清淤。

接到举报第一时间解决

对于难点问题，更欢迎市民提建议

“接到举报后，我们会马上通知相关街道进行核实，能清理的马上清理掉。”江干区文明办工作人员说。尽管“百万市民清洁大行动”要在周六才进行，但各城区文明办都表示，对于群众举报的卫生问题，将第一时间进行解决，解决情况也将及时回复。

在老城区，许多老人都有搬个凳子一起聊天、晒太阳的习惯，久而久之，一些楼道口变成了新旧各式凳子的“聚集地”，成为楼道保洁的一个问题。“出于人性化的角度，我们不能简单地进行清理，但如何让它们更加有序，不影响周围环境，这还需要想办法。”上城区文明办工作人员说。

类似的问题也出现在西湖区。通下水道、清洁油烟机……一边是影响卫生的牛皮癣，一边是群众需要的便民服务，能否在社区专门开辟一块橱窗，让小商小贩们张贴相关便民服务联系方式。西湖区文明办工作人员表示，这些问题不仅是卫生问题，还是民生问题，不是一次、两次行动能够解决的，需要探索长效机制。他们也希望，市民在举报的同时，一起帮忙想办法解决。

热心市民数百张照片曝光卫生死角

义工队伍等待您的参与

“我这里有几百张照片，拍摄的都是城市角落脏乱差的地方。”这位不愿意透露姓名的老伯是一名文明监督员，一直十分关注杭州城市的卫生问题。昨天，他打进热线电话表示，愿意通过征集活动，将这些照片提供给相关部门。

和这位老伯一样的热心市民，在征集活动中还有很多。下城区的宋先生看到征集活动后，立即打进热线电话。他还专门召集了一帮朋友组成了一个义工队，准备报名参加“百万市民清洁杭州大行动”。

热心市民叶卫兵认为，一座城市的清洁，最重要的是持之以恒，要让每个市民心中都有爱护环境、参与环保的意识。