都市快报 记者 张娜

昨天早上，姑娘小李致电85100000：我家车被一辆车挡住，小营社区，已经等两个小时了，江西牌照，留的上海手机打不通，交警说没执法权让我自行处理。难道我要撞出去？

记者张娜核实报道：

24岁的姑娘小李，家住小营巷社区的永宁院小区。昨天早上，为了挪车，她打了31个电话，等了3小时，终于在早上9:45，开出小区大门。

她在桐庐当公务员，前晚家里有事，临时赶回来。“赶着早上8点上班，我起很早，6:50左右，到了楼下。”小李到了车前，傻眼了，一辆白色轿车横在她的车前，堵得严严实实。

这是一辆江西牌照的轿车，凑近一看，幸好有个手写的电话号码，小李心下一松。可电话打出去，显示上海号码，打了几遍都没人接，小李这下急了。她开始尝试各种办法，想要挪车。

先打114。接通后，工作人员说非浙江省车牌没法联系。

再打110。一位警官说这件事，建议先联系交警。

打了122，联系上交警。工作人员反馈，这是小区内部道路，交警没有执法权。

第二次打110，小李很急，说一定要给她个答复。工作人员帮忙联系上杭州市交警大队。但是得到的反馈还是一样，小区内部道路，交警没有执法权。

“小区乱停车，交警为什么不能来拖车？”小李提出疑问：如果违停，交警没有执法权，那么在小区内部道路两车发生剐蹭，交警是不是可以来处理？得到交警回复：是，但要求两边车主都在场。

一下子，又回到原点。

小李车旁边的两辆车都没有联系方式，想请这辆车开出去“曲线救国”，也没办法。坐在车里，小李看着挡风玻璃上的雨点，十分无奈，只能拨通领导电话，请了半天假。

能打的电话都打了，小李决定去社区居委会碰碰运气。正巧，书记和主任都在，听小李一说，很热心地跟她来到车前。书记和主任分头打电话，先后联系了网格员等人，一时半会也找不到车主信息，实在没办法。到这时，已经过去将近三小时了。

终于，好消息来了。

“公安通过搜索流动人口的形式，终于找到车主信息，他登记的住址就在永宁院小区，是一位租户。”小李说自己筋疲力尽，喊了父母来继续交涉。

之后，书记和主任终于敲开了这位车主的门。一个穿着睡袍的小伙子，两眼惺忪走出来，发动完车子就上楼了。

“没有一句对不起，或者道歉，就这么走了。”小李说心里不舒服，但也来不及多想，工作还有一大堆，得赶去上班了。

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小区位于浙一和浙二之间

停车难于上青天

小李家所在的永宁院小区是个老小区，停车难是老问题。

整个小区有10幢房子，大约200户人家。据小区居民说，毛估估200户人家里，有八九十辆车。但小区里能停车的地方太少了，大概只能容纳20辆车。所以，楼道口、路边，只要能塞得下车，基本都被塞满了。

昨晚，小李专门总结了几条小区的停车问题：“小区里停车是不收费的，也没有划出停车位，缺少专门保安来管理。小区本身在一个院子里，但却是开放式的，没有大门落锁，所以不少外部车辆，也会随意往小区里停车，这一点是最严重的。”

为什么这么说，看看小区所在的位置就明白了。

永宁院小区位于浙大一院和浙大二院中间，常有去医院找不到车位的人，病急乱停车，一头扎进小区。

“最近，小区门口又开了家快捷酒店。有些不明情况的酒店客人，也会把车停进来。”小李说，几方人员汇聚，停车难真的难于上青天。她的父母就因为停车难，常年把车停在单位，要么走路上班，要么坐公交上班。“他俩在市区上班，公共交通还算好。可是我在桐庐上班，不开车不行啊。”

能不能向其他社区取取经？

小李说杭州的老小区不少，停车像她家小区这么难的却不多见。她和邻居也曾多次向社区反映停车难问题，但社区也难以独立解决，确实需要多部门联动。

“我记得之前在报纸上看过，下城区长庆街道柳营社区，有个‘管家’服务，专门应对停车难寻求解决途径的。我们小区能不能也去取取经，比如添加智能道闸等。”小李说。

去年3月，下城区长庆街道启动杭州市首个“小区管家”试点项目，组建起40多人的队伍，提供公共保洁、停车管理、绿化养护等多项服务。居民都说，小区里有了电子摄像头、车牌识别等新设备，管理有序很多。

违停被堵车不少人都遭遇过

车子被堵出不来，这件糟心事，很多杭州人都遇到过，快报也曾报道过多次。

网友“明天寨弯钓鱼”在19楼论坛上发帖子，说自己约了朋友吃饭，高高兴兴出门发现车子被一辆沪C牌照的马自达3堵住了，打了4个114电话请对方挪车都被挂断。最后只好打电话给边上两辆车的车主，花了近一个小时才把车挪出来。实在太生气，踢了那辆马3几脚。

还有位住在和平小区的网友说，小区里有个尴尬的车位，如果停进去，路过的车通过这里就有刮擦的危险，转弯的车更难过，如果不停，一时半会又找不到其他车位。在这里停车后，第二天车顶准会有袋生活垃圾。现在车主都习惯了，谁当晚找不到车位，只好停在这转角，就做好心理准备，第二天清早去车顶收垃圾。

今年3月，30多岁的冯先生在杭州城北乐堤港商场，自己停在地下车库的车，被一辆奥迪车横拦在跟前。冯先生打了好几次挪车电话，但是奥迪车主就是不来挪车。一家三口在地下车库等了近一个小时后，冯先生一气之下拿钥匙在奥迪“前脸”上划上三个大字——“停的好！”后来，双方调解，最后以冯先生赔偿8000元完结。

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