品质提升

服务配套全跟进

5A级旅游景区代表着全国景区建设的最高水平，创建5A旅游景区是提升景区品质与服务水平的重要载体，也是旅游转型升级、迈向旅游国际化的重要一步。

深谙此道，江山市从没放松对景区服务配套的完善，以及服务品质的提升，一直努力打造最优旅游服务环境。

2016年1月，江山旅游局邀请了曾指导天台山旅游区、南浔古镇等景区成功创建5A景区的北京蜗牛景区投资管理公司专家，提供驻场咨询和培训服务。该公司前后在江山组织开展了25期5A创建标准化培训，为争创5A传经送宝。

如今，江山已完成37个城市旅游咨询服务点、50个新能源汽车分时租赁点、200辆新能源汽车及一期357个城市免费Wi-Fi热点设置；完成江郎山-廿八都旅游区沿线120余块、旅游区内730块旅游标识牌设置；完成8.65公里花峡线“白改黑”整治提升工程，开通高铁站直达江郎山-廿八都旅游区的旅游专线班车，积极打造江山旅游“一小时交通圈”，有效提升了游客来江山的舒适度和满意度。

妙手营销

做大品牌有绝招

“酒香也怕巷子深”。如何让更多的外地游客了解、熟悉、认可旅游景点，是发展旅游业必须面对的一道坎。

依托得天独厚的资源优势，江山市巧用匠心，一系列独特而专业的营销手段集体发力，让江郎山-廿八都旅游区的影响力与辐射力与日俱增。

近三年来，江山每年均投入近千万元资金，相继在央视、浙江卫视等全国知名媒体的名牌栏目，北京、萧山机场及杭州地铁等平台，投放江山旅游形象及5A创建宣传片。

同时，成功举办了第十二届浙江山水旅游节，以及两届江郎山国际旅游节、四届毛氏文化旅游节、两届廿八都古镇民谣音乐节、中国古镇文化论坛、全国新年登高、2016MaXi-Race江山国际越野跑等重大节会活动。先后邀请美国翼装侠杰布·克里斯、奥地利蜘蛛侠迈克·凯米特极限挑战江郎山，吸引全球亿万目光关注江郎山-廿八都旅游区。

此外，抢抓“高铁时代”“电商时代”来临契机，拓宽渠道，大力发展旅游电子商务，开通衢州首家江山旅游淘宝官方旗舰店，并充分利用影视、网络等新兴媒体深化事件营销，创新开展“坐高铁一元游江山”活动，立体展现景区风采，有效提升了江山城市及江郎山-廿八都旅游区的品牌影响力和知名度。

“不创则已、创则必成”。这既是江山人全力争创5A的信心和决心所在，也是他们在“五年磨一剑”的精雕细琢中所积累的底气。

正因如此，创5A的路上，每一步都迈得铿锵有力——2014年11月，江郎山-廿八都旅游区通过省级旅游景观质量评估，成为省内诸多争创5A景区新一批大名单中的“佼佼者”；2015年11月19日，江郎山-廿八都旅游区以95分的高分，通过国家旅游局组织的国家5A级景区景观质量专家评审，成功列入国家5A级旅游景区创建预备名录；2016年11月，江郎山-廿八都旅游区顺利通过国家旅游局组织的专家暗访，创建5A旅游景区迈出实质性的一大步；2017年2月16日，从首都北京国家旅游局传来喜讯，江郎山-廿八都旅游区入围国家5A旅游景区公示大名单……

“成功创建5A，荣誉来之不易，我们当倍加珍惜、用心呵护好这块‘金名片’。”江山市委书记吕跃龙表示，该市将以此为新的起点，按照“旅游富民”的发展战略，继续加大投入，完善配套，提升服务，不断壮大旅游产业，从而更好更快地实现决胜全面小康、打造活力城市、推动幸福江山建设向更高层次迈进的发展目标。