昨日10:15，王国梁先生来电：8月20日，我去一公园玩回来，因为公交车意外急停，乘客受伤，包括我。不久交警来了，带我们去浙医二院检查，我觉得没有大碍就不想去，他们留给我一张名片，说如果有不适，可自行去医院检查。

过了两天，我不放心，去了市中医院拍片，结果很好，没什么问题。23日那天，我去交警上城大队报销医疗费。接待我的郑杭明警官说这个事情要到公交公司找到当事司机才能办。这么热的天，加上我年纪大了，该怎么办呢？

郑警官见我面有难色，马上说，那我帮你办吧，到时候通知你来取钱。我又说我耳背，要是方便的话就短信通知我。

他沉思了一下，问我多大年纪，我说76岁，又问我报销多少，我说是163元。他说他先把钱垫付给我，剩下的事他和公交公司交涉。

163元他当场给我了，事情很简单，没有惊天动地，已经过去一周了，但我始终不能忘怀。他是真心为民办事啊。

我退休很多年了，退休前是一所中学的校长。