嘉南公寓不少业主这几天给物业送清凉

昨天14:38，金大姐来电：我们小区业主跟物业相处很融洽，他们会想着我们，我们也会想着他们。像这几天高温，业主就想到在高温下工作的保安，有些送去西瓜，有些送去啤酒，而且不是送一次两次。我想把我们小区的事讲出去，让其他小区也学习我们。

记者罗传达核实报道：金大姐60多岁，杭州人。她所在的小区是嘉南公寓，在文一西路378号，物业是浙江金成物业。金大姐住在嘉南公寓十来年。

昨天下午，金大姐从家里搬出一箱啤酒，要送到物业去。她一个人拿不动，叫来保安窦队长帮她搬。她跟窦队长说，大热天的，你们站岗辛苦，喝点啤酒解暑。窦队长说，我们在岗位上不能喝酒。

不过西瓜可以吃。居民王大姐带来一个大西瓜，称称15斤。物业人员陈洁将西瓜切成很多片，叫来保安、保洁、维修工人一起吃。

“业主对我们很好，这个王大姐，每年都要给我们送西瓜，她家不种西瓜，都是市场上买来的，最近的水果店也有1公里远。我们蛮感动的。不只王大姐、金大姐，很多业主给我们送清凉。逢年过节还送温暖，有苹果、瓜子、八宝粥……”陈洁说。

昨天下午，站岗的保安到物业处领业主送的啤酒和西瓜。 罗传达 摄

居民生活小事 都找物业解决

下午，记者在物业办公点待了一个小时。第一感觉是，陈洁、窦队长等物业人员对业主们都很熟悉，业主进门，他们能第一时间叫出名字。

这时有个大伯跑进物业办公室，喉咙蛮响，“家里吊扇坏了，你们怎么还不去修！”陈洁解释，入户维修本身不是物业管的，但已经找了维修工人，下午去修理。大伯说话时很激动，手都在发抖。陈洁让他坐下来喝杯茶……

这种琐事很多，工作人员都会记下来。他们有个维修登记表，上面写着：“房门关上很难打开”，“橱柜合页坏了”，“自行车尾灯不亮”，“马桶漏水”，“装毛巾架”，“自来水不干净，有沙子”……

物业不仅登记问题，还有一栏“完成情况”。看了下，绝大部分都写了“已完成”。完不成的写明原因，比如1幢有业主“水龙头漏水”，登记5天了还没修好，原因写明：“等业主买好材料再去”。

在小区溜达了一圈。小区很干净，没看到一个烟蒂一张碎纸。保洁开个小车巡逻，看到垃圾就捡。美中不足的是，这里的私家车塞得满满的，有些还没停在车位上。

小区有个游泳池，水很清，5个孩子带了救生圈在游泳，旁边站了2个保安顶着太阳看着孩子，视野没离开过泳池。