过去10个月，她和沿街的餐饮店杠上了 油污问题解决了，她成了小区里的“红人” 

昨天下午，在直戒坛寺巷16幢、18幢楼下，“武林大妈”孙雪在“两客馄饨”店前看到，这家店大门紧闭，停止营业了，再看看下水管，全部换成了大管道，孙大妈脸上的笑容更是掩不住了。

餐饮店关门了，孙大妈却乐开了花，这可不是幸灾乐祸。居民们看到孙大妈来了，把她围了一个圈，对她竖起了大拇指：“‘武林大妈’果然名不虚传，耗了十个月，你帮我们解决了一个大难题！”

这到底是怎么回事呢？事情还要从10个月前说起。

那段时间，直戒坛寺巷16幢、18幢的居民经常来向孙大妈反映说家里的客厅、厨房、卫生间严重漏水。一排查，原来是楼下餐饮店的油污堵塞了下水道，导致污水上涌进入了居民家中。这可不是一件小事情。

直戒坛寺巷16幢、18幢，毗邻延安路北段，地处武林中央商圈。“我去看过，楼下开了十几家商铺，其中，餐饮小吃店就有十一家，有黄焖鸡米饭，有麻辣烫，还有炒菜的小餐馆，油烟弥漫，味道呛人。”孙大妈说，有的餐饮店将污水管直接接到了化粪池里，污水满溢时，小区地面上到处是污水，臭味逼人。进入冬季后，污水管的油污冻结，彻底无法疏通了，居民苦不堪言，多次拨打12345和写联名信投诉。

身为“武林大妈”，孙大妈为这事逐户走访，梳理了居民提出的问题和诉求，发挥信息员的作用，及时将民情民意报送给属地社区和街道。

天水街道通过多部门联合执法，缙云烧饼店、两客馄饨店、黄焖鸡米饭由于无证经营被取缔，“茶前饭后”餐馆搬迁到他处。其他餐饮店的排污管道则进行改建，6月份，天水街道拨了几十万元专项资金，用于小区管道改造，改善居民污水管堵塞的现象。

6月底，直戒坛寺巷16幢、18幢的污水管更换施工已结束，通过了市政验收，小区内重新铺设的水泥路面也已完成施工。

这件事让孙大妈成了小区里的“红人”，居民们都知道，有困难就去找“武林大妈”，准能解决。

孙大妈今年64岁，退休后一直热衷从事志愿服务。今年3月份，下城区组建“武林大妈”队伍，孙大妈报名参加了。穿上“武林大妈”的统一服装，走在小区里巡逻，经常会有居民跑来向孙大妈反映问题，孙大妈一一记录下来，反映给相关部门。

“对我来说，‘武林大妈’既是荣誉，又是责任，居民信任我，我更要做邻居的贴心人。”孙大妈戴上平安巡防袖章，又出发了。