朱女士打进12345热线反映，她是莱蒙水榭春天小区的业主，4月份刚刚交房，正在装修。

因为设计的关系，家里有两堵墙打掉了，随之产生的装修垃圾也让她很苦恼。她请来的敲墙师傅说，可以帮她运出去，但清运车辆需要滨江区有清运资格的公司提供运输券，如果有，那么这些装修垃圾基本可以3车运完，每车按市场价420元收取。

但朱女士问了一下，敲墙师傅拿不到运输券，她只能向小区装修服务队求助，对方来看了一下，说大概需要运8车，加上搬运费，超过3000元。觉得太贵，朱女士想用自己的面包车拉走，拉到朋友的砖厂处理，但敲墙师傅又告诉她，这样不合规的，会被城管处罚。

朱女士说，当时的情况真是火烧眉毛，装修垃圾已经从家里拉出来了，堆在小区里，物业告诉她再不清理要给她断水断电了，在装修师傅不能清运的情况下，她只能选择了小区服务队和清运公司清运，最终拉了8车，花费了3000多元。“可为什么原来3车就能运完的垃圾，最后却运了8车？”