杭州百脑汇有这么一家店,很神奇,经常会有电视台“免费为他们做广告”!
这次,电视台又来了!
投诉人小张说,他和同学到百脑汇一楼买电脑,当时看中的是神州“战神”笔记本,网上看到的售价5199,同学看中的是一台华硕K501,网上售价5899。单子填好后,销售突然说没货了,开始给他俩推荐另外一台电脑。
两人被带到了9楼,各花了5500块,买了这台销售推荐的电脑,签好了销售合同。但回家后,两人才发现电脑性能很差,天猫上搜出来才2999。百脑汇916说不能退,要换得加钱。
那天协商到最后,小张和同学都无奈地选择了加钱换机。
加钱换电脑,小张说自己肯定是亏的,但是他也留了一手。之前5500块的那台电脑,他曾加钱升级过一个固态硬盘。
前前后后,小张等于花了6350,买了一台电脑和一个固态硬盘。小李是小张的同学,是学校法律维权部的部长,听到小张的遭遇后,他很气愤,决定要以实际行动来维护同学的权益。
这款固态硬盘是金士顿牌的,小李和小张就把硬盘寄回到北京总部,去做了一个权威的鉴定,整个过程,小李都用长镜头完整地记录了下来。
两天后,这款固态硬盘从北京金士顿公司总部寄回了杭州,里面还有一份检测报告。
送检的固态硬盘、寄回的固态硬盘,购买合同上写着的固态硬盘,串号全部都一致。鉴定书上明确地写道,这款固态硬盘非美国金士顿科技公司商品,属于仿冒注册商标的产品。
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